临县工商质监局“三把抓”规范窗口建设

本报讯 为切实强化工商质监窗口规范化服务和标准化建设，为深化商事登记制度改革提供强有力的组织保障，2017年度，临县工商质监局围绕“服务水平、办事效率、廉洁意识”，三方面同时抓的措施，倾力提高工作质量和服务水平，取得了良好成效。在实践工作中，临县工商质监局坚持三个做到：坚持做到接待咨询一次讲清，政策解答口径一致、标准相同，坚持做到“不说不能办，只说怎么办”，坚持做到态度和蔼、笑脸相迎，保证申请人不受冷落，办事过程中多次受到办事人的好评；细抓办事效率，严格实行“窗口无否决权制度”“窗口受理首办负责制度”“一次性告知制度”，缩短群众无谓等待时间，避免因情况不明或解释不清导致群众多次往返，切实提高办事效率；严抓廉洁意识，坚持做到廉洁从政、依法登记，杜绝了脸难看、事难办和不给好处不办事、给了好处乱办事的现象，构建廉洁服务窗口，营造出了有利于大众创业万众创新的良好环境。（李小军 高瑜丽）