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  • 提车第三天防碰撞预警灯就出故障 日产智通店:十月中旬前解决

    时间:2019-09-29 21:39:28  来源:信网  作者:

    信网9月29日讯 近日,市民刘先生向信网反映称,在他提回新车的第三天,车内的防碰撞预警灯便为常亮状态,“无论白天黑夜,驾驶中还是刹车等信号,这个灯就从来没灭过。”青岛中升智通汽车销售服务有限公司(以下简称“日产智通店”)的工作人员表示,或因刘先生车内传感器发生了偏移,待校正传感器的工具到店后,日产智通店将尽快为刘先生修理车辆,最晚在十月中旬前解决。

    今年7月29日,刘先生从日产智通店提回一辆2019款智行版天籁汽车,“我买这辆车落地价近20万元,但没想到从7月31号开始,我车内的防碰撞预警灯就一直亮着,要知道那仅仅是我提回新车的第三天,毫无碰撞的前提下,这灯怎么会变成常亮状态呢?”刘先生告诉信网,后期他在开车途中与其他车辆发生了剐蹭,该事故刘先生已走理赔程序解决完毕。

    “但当我联系日产智通店时,工作人员告诉我是由于这起交通事故,导致我车里的防碰撞预警灯不正常,说是要给我解决,如今拖了两个月,我的车依然没有得到修理。”刘先生表示,当他发现新车指示灯有问题时,就已经向日产智通店进行了反映,反映时间在其发生交通事故之前,因此指示灯问题绝非由于该起剐蹭事故惹的祸。

    信网联系到了日产智通店,工作人员告诉信网,刘先生的新车发生此类问题,或因刘先生车内的传感器发生了偏移,该工作人员称:“这种情况一般都是由于车辆发生碰撞,或者客户不小心接触过传感器导致其发生偏移的,我们的新车出厂时绝不可能出现这种问题。由于刘先生车里的传感器发生的偏差很小,因此必须使用校正工具进行校正修理,只要工具到店后,我们将尽快为刘先生免费修理。”

    该工作人员表示,由于之前校正车辆传感器的工具一直未到店内,因此日产智通店未能尽快为刘先生解决防碰撞预警灯常亮的问题,“经过我们最近联系厂家,预计近几天就能收到校正工具了,我们争取在国庆节前为刘先生修理好汽车。”该工作人员表示,若校正工具没有在预期时间内到店,日产智通店最晚在十月中旬前解决此事。

    信网将日产智通店的回复反馈给刘先生,刘先生表示期待日产智通店的解决,后续信网将继续跟踪报道此事。

    信网记者 李美玉

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