信网11月24日讯 2017年7月，市民张女士跟朋友在巴贝拉意式休闲餐厅聚餐时，店员挨桌推荐顾客办理会员卡，当天张女士就充值500元办理了一张会员卡。可最近一段时间，张女士再准备去餐厅吃饭时，却发现巴贝拉意式休闲餐厅悄悄关了门，手里的会员卡成了一张废卡。信网尝试联系餐厅负责人，但电话均已无人接听。
张女士告诉信网，第一次办卡是2017年7月，当时她充值了500元，两个月后又充了300元，加上充值赠送的金额，办会员卡是很划算的。“我经常跟朋友来这家餐厅吃饭，完全想不到会突然关门，而且还联系不到人退卡。”张女士说，发下餐厅关门是11月中旬的事，之后她按照会员卡上的电话联系过餐厅负责人，但电话一直无人接听，卡里的钱也不知道应找谁退，“办卡的时候是充500元送500元，第二次充值的时候是充300元送500元，所以算下来卡里还有800多元。”
随后，信网也拨打了张女士所提供的该家店铺的电话，但是始终没人接听。
信网就此事咨询了李沧区浮山路市场监督管理局，“目前还没有接到消费者关于巴贝拉意式休闲餐厅的投诉，由于餐厅已经关门，我们会通过工商系统内的注册信息联系商家，帮助消费者解决退卡的问题。”李沧区浮山路市场监督管理局的工作人员表示，如果联系不到餐厅经营者，商家就有携款逃跑的可能，建议曾在这家店办理会员卡的消费者联合起来向公安部门反映情况。
信网全媒体记者 王娟
