武汉市青山区红钢城街老旧社区多，邻里纠纷、旧城改造、征地拆迁等矛盾也多，对法律服务需求大。
2014年5月，青山区司法局在红钢城街成立全省第一家街道法律顾问团，这也是我省首个由社区律师组成的律师顾问团，由8名社区律师组成。经过3年运行，他们被称作社区“法律保姆”，受到各方欢迎。如今，青山区11个街道均已成立法律顾问团。
记者近日进行了探访。
排解邻里纠纷
“家里又返污水了，哪个管？”9日，青山区红钢城街法律顾问团成员代俊斌律师刚开完庭，接到三街坊居民童婆婆的电话。
童婆婆家住一楼，下水道堵塞，污水返流淹了厨房和厕所，楼上住户都拒绝承担责任。
代俊斌马上将问题反映给街道，街道和社区工作人员立即上门与楼上住户沟通，达成赔偿协议并疏通管道。
点评：邻里纠纷最常见，社区工作人员调解有权威性却缺乏专业性，普通社区律师有专业性却缺乏权威性，街道法律顾问整合双方力量，效果立竿见影。
协调业主与城管矛盾
青山区江锦湾小区干净整洁，大部分业主已入住。
一年前，这里还因为装修问题闹得不可开交。小区售楼时，有8套房带有大露台，售楼员承诺可以改造成阳光房。部分业主买下露台房，装修时按照阳光房的标准打造。装修施工图报物业备案时，物业没有及时阻止，其中一户业主投资近20万元。后来，城管部门发现搭建阳光房存在安全隐患，要求立即拆除。业主坚持不拆，业主、开发商、街道城管中队三方僵持不下。
代俊斌律师受街道委托及时参与，数次组织参与协调会，从法律角度分析、讲解，阐明利害关系和法律后果，引导业主和开发商冷静协商。最终，开发商答应赔偿部分款项，业主和城管协商自拆违建。
点评：涉及切身经济利益的矛盾，调解起来尤其棘手。街道法律顾问的优势在于法律视角的严肃性和公正性，晓以利害，引导矛盾理性解决。
为街道解决问题作参谋
10多年前，武穴籍农民工张某在一块闲置空地上，违法搭建3间房屋自住。2015年初，青山区政府计划在该空地建绿地，张某所建房屋在拆除范围内，拆违时限为4月底。
张某年近7旬，体弱多病，街道办工作人员不敢贸然行事，请律师出马。
代俊斌律师多次上门与张某沟通协商，初步达成“张某配合拆除房屋、政府给予一定补偿、张某全家回武穴原籍”的协议。
就在协议书签字的时候，张某夫妇又反悔了。顾问律师继续耐心做张某思想工作，最终解开心结，张某签字认可。5天后，街道办工作人员和律师开车将张某送回原籍。
点评：面对违建，没有选择简单的粗暴执法，而是通过律师评估法律风险，以人为本，柔性执法，才是更好的解决问题的办法。记者 汤炜玮 通讯员 吕少英
（责任编辑：张潘）
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