近日，重庆万州公交坠江事件引发全国关注。公交的运营安全，成为老百姓关注的焦点。
武汉每天有8000余辆公交车，穿梭在大街小巷，运送乘客400多万人次。公交的安全，牵动着千家万户。
作为与老百姓朝夕相处的公共交通工具，武汉公交如何做到安全运行？11月3日，湖北日报全媒记者进行了探访。
所有公交将配置独立驾驶舱
3日，记者在汉南乘坐242路公交时发现，崭新的车辆上设置有独立驾驶舱。车上坐得满满当当。司机说，驾驶舱让驾驶人员有单独空间，不受外界干扰，也不影响与乘客的必要沟通。记者了解到，如今武汉公交集团所换的新式车辆，均设置了独立驾驶舱。
2017年起，武汉公交集团新购置的公交车，全部采用有独立驾驶室安全门的车型，利用透明强化玻璃门将驾驶员与乘客作安全分割。目前，武汉公交集团拥有8600多台公交车，其中有独立驾驶舱的公交车有2489辆，占比28.94%。到2025年，武汉公交集团的所有公交车都将更新成有独立驾驶舱的车型。
全国率先启用一键报警
2017年12月21日上午，539路公交司机姚师傅驾车行驶在白沙洲大道，一名中年男子突然用拳猛击前挡风玻璃，将玻璃打出蜘蛛网状裂纹。为了不刺激这名凶狠的乘客，姚师傅不动声色正常行驶的同时，悄悄按动一键报警装置。
车辆到站，他立即打开前后车门让所有乘客下车，砸玻璃的中年男子也下车离去。武汉市公安局110接警中心公交一键报警席监控到报警，迅速发出指令，距其最近的白沙洲市场派出所果断出警并依法处置。
2017年4月起，武汉公交车在全国率先启用一键报警系统，司机可在不方便报警时第一时间通知警方。当年，警方通过一键报警系统接到并处置92起警情。2018年初，公交集团又对系统进行升级，将音视频实时传输功能接入110报警平台。一旦公交车上发生突发状况，司机按下一键报警按钮后，车内音视频能实时传输至公安部门。
将谈心室开到公交车厢里
公交是城市的窗口。公交司机每天面临复杂路况、接触形形色色的乘客，司机心理健康十分重要。
在武汉公交集团一公司，有一位“阮姐”。阮姐本名阮红文，今年50岁，是国家二级心理咨询师。三年前，她在一公司开设“阮姐谈心室”。谈心室隔壁是“宣泄室”，里面摆着一个半身仿真橡皮人沙包。“情绪需要发泄，当你恼火时对着沙包一顿猛揍。这时候再慢慢开导，效果大不一样！”阮红文说，发泄不是目的，主要是帮助人达到心理的相对平衡，有助于将消极能量转化为积极能量。阮红文已跟超过400名公交司机谈心，进行心理辅导。
记者了解到，武汉公交集团为提高司机安全意识，新司机入职前有安全培训，每天出车前管理人员要给司机做安全提示，每周例会上会强调安全，每月有安全教员进行培训，每年都会制定安全培训计划。今年上半年，武汉公交发生的各类交通事故较去年同期减少61起，降幅14.6%。记者 黄磊
（责任编辑：余凌云）
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