近日，浦发银行武汉分行营业部、江汉支行ATM机上新增一项服务业务——刷脸取款。客户无须携带银行借记卡或手机，只需在ATM机上点击“刷脸取款”，输入银行预留手机号码或身份证号确认身份，由系统自动抓拍现场照片，进行人脸比对，最后输入取款金额、密码后即可完成取款，最快仅需几十秒。
据该行相关工作人员介绍，刷脸取款服务目前主要应对于客户在未带银行卡或手机的情况下应急取款需求场景，为降低风险，通过该功能单日单卡最多可取款3000元。
据悉，这项对于广大市民来说还比较新鲜的“刷脸服务”，在人脸图像采集及检测、预处理、特征提取以及匹配与识别等阶段集成了人工智能大数据等最先进技术成果，进一步简化了取款流程，优化了客户体验。与此同时，取款时需满足人脸识别、验证开户时预留的手机号码或18位身份证号码、验证取款密码这三个条件。
刷脸取款服务的应用、推广，标志着浦发银行个人现金业务模式的革命性进步，也是该行“以客户为中心”战略在数字化领域的延续和拓展。后续将在辖内其他网点陆续推出此项业务。（陶木子）
（编辑：张潘）
