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  • 不按时完工虚报高价 一季度武汉房屋装修投诉较集中

    时间:2018-04-13 16:21:16  来源:长江日报  作者:

    今年一季度,武汉市工商局12315收到的房屋装修投诉量猛增近六倍,达1180件。这是武汉市工商局12315指挥中心11日发布的信息。

    沈先生在江岸区二七城市广场买了新房后,于去年的5月,通过电视广告,找到武汉一家装饰公司装修新房,“全包合同”约定三个月交货,送全套电器。8月1日合同到期,对方要求延期至9月16日,到期又没有完工,拖至12月16日才完工。工程完工后,按约定一周后送电器,可是,商家却一直今天拖明天,明天拖后天,一直到今天,还没有送电器。

    今年一季度,类似于沈先生这样的装修投诉,市工商局12315共收到1180件。来自市工商局12315对今年一季度的投诉统计,房屋装修服务投诉举报量持续增长,较去年同期上涨5.9倍,居服务类投诉举报首位。投诉内容主要为:商家未按照合同约定履行,不退定金,不按时完工,不及时送应该送的家电等商品,也不付违约金;商家在“全包”装修中,巧立名目加价;装修项目虚报价格、建材以次充好;部分装修公司跑路,使消费者投诉无果。

    武汉建筑装饰协会有关专家分析,武汉家居家装产业目前正处于“野蛮生长”阶段,年产值超过300亿规模,但本土缺乏一统江湖的旗舰级家装公司,国内各大家装公司都想在武汉家装市场插一脚;武汉与本省、外省的大中小家装企业在汉混战;而不少新成立的公司,不计风险和后果,以低价装修,引诱贪便宜的顾客上当。此外,房屋“全包装修”的环节多,更容易“节”外生枝,引发消费者投诉。

    因此,市工商部门特别提请消费者注意:家装时一定要选信誉良好、经营时间较长的装修公司;要认真签定合同,全包、半包、材料、家具、家电都要写得清清楚楚,明明白白。同时,要确定质量标准、交付时间和违约责任。千万不要一味追求便宜,轻信不靠谱的承诺,以免被坑爹。(通讯员杨绍武 记者马辉)

    链接——今年一季度武汉七个中心城区投诉热点

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    (责任编辑:陈剑)

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