3月21日从襄阳高新区获悉，该区本月正式启动“一窗受理、集成服务”模式，实现群众办事由“最多跑一次”向“最多跑一个窗口”升级。
此前，襄阳高新区行政审批局服务大厅共有24个行业35个窗口，很多群众来办事时，不知道该找哪个窗口，特别是办理涉及多个部门的事项，复杂的流程耗费了大量时间。
据介绍，襄阳高新区的“一窗受理”服务新模式，是以“跨行业、一窗式、分板块”为核心内容的综合受理服务模式，即除出入境检验检疫、海关、房管、不动产等派驻窗口仍实行“单一窗口”模式开展工作以外，其他审批窗口整合为两大类综合服务办理区，一类是负责工商企业登记注册、交通、城管、食药等市场主体准入准营审批业务的企业经营综合受理窗口，另一类是负责商务、发改、建设、环保等建设行业审批业务的项目建设综合受理服务窗口。群众前来办事时，按类别到一个窗口办理即可。
据悉，襄阳高新区“一窗受理”服务共涉及办理事项198个，由各办理区块牵头单位根据业务工作重新进行流程整合，实行一个服务窗口同时受理同一申请人多个不同申请事项，真正实现“一键取号、一窗受理、集成服务”。（记者夏永辉、通讯员李俊、陈莉）
（责任编辑：肖进安）
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