荆楚网消息（记者刘阳、通讯员胡琼之、马克）26日，武汉市青山区先锋村天立华锋集团项目因冰冻雨雪天气导致停电，5人被困大楼电梯之中。武汉市电梯应急救援963333处置指挥平台启动应急预案，紧急调度救援人员，用时17分钟救出被困人员。
“平时一天的电梯困人故障在160多起，这两天电梯困人故障均达到200起。增加了两成多。”湖北芝友机电工程有限公司相关负责人介绍，因低温造成的电压不稳导致停电，是电梯困人故障增加的主要原因。此外，由于降温，有的小区水管被冻爆，导致电梯进水引起故障。如果机房温度过低，也容易导致电梯死机、溜层、通讯信号异常等情况。
昨日，武汉市质监部门作出紧急部署，集中力量对辖区内地铁站、火车站、汽车站及大型商超等人流量集中的地点，开展全面督导检查，确保雨雪天气电梯安全运行。同时，市质监局特别提醒：低温、雨雪以及冰冻等恶劣天气，都可能影响电梯正常运行，请广大市民务必注意雨雪天气电梯使用安全。
武汉市电梯应急救援963333处置指挥平台介绍，该平台运行首月，签约维保的电梯困人救援响应率为100%，30分钟到场率为98.8%。救援人员到达现场平均用时11分37秒，现场实施救援平均用时7分12秒。针对当前雨雪冰冻天气，该平台已启动网格救援应急预案，向全市各电梯维保单位发出寒潮防范预警，保证应急电话24小时畅通，及时响应处理各类电梯故障和救援诉求。
被困电梯可拨打963333求助
“持续低温雨雪天气，电梯有可能被‘冻伤’，也需保暖。”市质监局提醒，电梯使用单位应完善电梯应急预案，安排人员24小时应急值守和巡查，确保电梯紧急通话24小时畅通，及时处理电梯困人救援和故障报修。提前做好室内自来水管和消防水管的保温防护工作，防止因为爆管，导致水流进电梯井道引发故障。积极与电力部门沟通，提前张贴停电或停梯通知。下雪时，要关好机房门窗，保证电梯正常运行的室温。同时，及时清扫电梯轿厢内外的雨雪，防止乘客滑倒以及积雪融化后流入电梯井道。室外停止使用的自动扶梯，使用管理单位要及时清扫积雪并做好警示隔离。对于正常运行的自动扶梯，则要做好防冻保暖工作。
同时，质监部门提醒广大市民，雨雪天坐电梯也要留神，看看电梯内外是否有停电或者停梯通知。不要让老人和孩子单独乘坐电梯。不要强行使用停运的扶梯，注意防滑，避免摔倒。如果被困电梯，也不要惊慌。专家表示，电梯有多重安全保护装置，即使停电也不会坠落，可以通过轿厢内的紧急通话装置联系使用单位，或者拨打武汉市电梯应急救援平台专属电话963333求助，等待专业人员救助，千万不要盲目自救，防止二次伤害。
