图为第二届永旺梦乐城中国待客大赛闭幕式现场
新华网武汉8月16日电(雷雨薇)第二届永旺梦乐城中国待客大赛全国决赛16日在永旺梦乐城武汉经开店落幕。来自国内13家永旺购物中心的3万名员工参赛,最终决出4名待客能力突出的优胜者。
据介绍,举办待客大赛,旨在提高员工的整体待客水平。本次全国决赛由各购物中心推选的2名代表、共计26名优秀代表进行最后的角逐。
比赛通过模拟真实的消费场景,参赛选手们在具体为“顾客”服务的过程中展现个人的待客能力,评委们则从销售员的礼节、表情、动作、仪容、沟通能力等方面对选手进行考核评价比赛中,选手们用自己真诚的微笑、独特的待客技巧和灵活的应变能力来应对比赛中的突发状况。(完)
(编辑:张潘)