郑州数百万预约人群、平台负载、口罩预约不了的答案在这里

大河报·大河客户端记者 刘瑞朝 段伟朵

每天10万只口罩，每只单价0.8元，每天下午2时起开始预约。从今天开始，郑州口罩投放实行网上预约、次日店内领取的方式，“郑州发布”微信公众号是唯一渠道。

不过，下午2点预约正式开始后，不少市民都遇到了网页卡顿的情况，进不去预约页面。

针对于此，“郑州发布”微信公众号发布回应，全文如下：

市民朋友们：

虽然我们准备了充足的数据资源，但在口罩预约系统开放的瞬间，同时涌入数百万预约人群，有省外的和外地市的，在线人数远超平台负载，产生拥堵，导致很多市民无法正常访问。截至16: 30 ，口罩预约成功已近9万只，目前我们与阿里云正在紧急沟通。

一些进入预约的市民，会出现“暂无库存”，系微信定位你所在位置附近门店的500只口罩已经约满。

我们将持续优化提升口罩预约平台性能，为市民提供更好的预约服务，请广大市民耐心等待，错时预约。口罩将于近期持续投放，请明日继续预约，谢谢您的理解和支持。