酷狗音乐，
一个专门听歌的软件，
相信不少人的手机里都有它。
鹤壁的郭大姐一家，
却因为它伤透了心，
甚至连年都过不好了!
明天就是小年(腊月二十三)，不少人家都开始高高兴兴地准备年货了，而在鹤壁的郭大姐家，却一点喜庆的气氛都没有。
放寒假回家的儿子小果整天蒙头躺床上，不想说话也不好好吃饭，郭大姐是天天以泪洗脸……这一切还得从1月14号说起。
当天，郭大姐去银行取钱准备给孩子交学费时，一查余额把她给吓了一跳。
不光存折上的五万多没了，连信用卡都被刷走了好几千，加起来得有 六万多 了!这么多的钱都去哪了?郭大姐赶紧找银行调出流水单，这一看，她更纳闷了!
从 1月12日到14日 ，短短 三天 时间，五万多都流向了一个名叫 “广州酷狗计算机科技有限公司” 的账户。 担心自己遭遇了电信诈骗，郭大姐赶紧报了警，可是警察却说……
问问孩子?难道这些钱都是儿子转走的吗?
“酷狗” ?这不是一个听音乐的软件吗，孩子听音乐怎么会花掉这么多钱?
郭大姐的儿子小果和堂弟小波都是15岁，刚刚放寒假，俩人便经常凑在一起玩，没事就用郭大姐的手机听听歌。
两个孩子说，在使用“酷狗音乐”听歌时，点到了“充值”按钮，然后不知道点到了什么就一直卡在了充值页面，怎么操作都退不出去，还一直显示“充值成功”。
慌张之下，两个孩子急忙将手机关机重启，想着没啥事也就没有告诉大人。
六万多块钱可不是个小数目，俩孩子到底都干什么用了呢?
问清楚后，郭大姐就赶紧拨打酷狗音乐的客服电话，却一直无人接听。
无奈之下，郭大姐又拨通了020——12345广州市长热线，寻求帮助。
随后，记者也就此事咨询了律师。 律师表示：
作为一名15岁的少年，不论是从年龄、智力、社会经验来讲，小果对打赏行为应该还是有一定的认知能力的，但是，从他三天之内，打赏出去六万多元的行为来看，小果对于金钱的价值、节目的价值以及对金钱的使用方法存在认识上的一个误区。
在这种情况下，作为未成年人而言，我认为小果这样的一种打赏行为，效力还是有问题的。对平台公司收到的这样一个打款款项，我认为还是应当加以退还。
