大河报·大河财立方见习记者 张利瑶
“双11”热潮还未消退，“双12”接踵而至。不同于“双11”线上促销的疯狂，“双12”正演变成线上线下双联动的“抢人”大战。12月5日，口碑和饿了么分别推出“双12”玩法，而近日郑州等各大线下购物中心也陆续推出打折促销活动，将“双12”的战火推向高潮。
| 电商组合拳：饿了么与口碑首次联手备战“双12”
今年是阿里“双12”第五年，也是饿了么与口碑合并之后的第一个“双12”。早在今年10月，阿里宣布成立本地生活服务公司，由饿了么和口碑合并组成。新公司主要面向本地生活服务。可以说，此次“双12”，是阿里本地生活服务公司成立后的第一次大练兵。
与以往支付宝唱主角不同，这次口碑APP的加入，使得阿里依托口碑自身的商家优势，通过O2O线下模式，使消费者支付、扫码等行为 ，将线下流量、交易行为逐步数据化。而这也意味着更多商家将加入到线下市场的争夺大战中来。
12月5日，口碑和饿了么正式公布今年“双12”的玩法，据了解，今年参与吃喝玩乐节的线下商家已超200万家，与天猫“双11”参与的商家数量相等。其中包括星巴克、肯德基、麦当劳、必胜客、银泰集团、大悦城等国内外品牌，涵盖餐饮、便利店、生鲜、美容美发、购物中心、医药等日常生活全场景。在河南区域，从12月12日起，河南高速携手支付宝，对通行高速公路、使用移动支付业务支付通行费的用户，还将开启长达3个月的随机立减活动。
不仅如此，超市成为这次‘双12’线下活动的主场，不少平常连上网都不多的大爷大妈都拿上了手机、平板等电子设备到超市进行线下支付，还趁着优惠提前办起了年货。与电商比起来，线下逛超市不光能满足人们假日休闲、增进情感交流的需求，还能用优惠的价格即时拿到自己想要的商品，打破了电商的时空局限，自然能受到全年龄段消费者的追捧。
阿里巴巴副总裁范驰表示：“‘双12’营销抓住用户为线下场景埋单这一心理，在延续‘双11’线上狂欢的同时，着力深入线下生活场景，在基本生活场景中刺激人们的消费热情。同时也给消费者带来更便利、更美好的消费体验。经过以往几年‘双12’的市场教育 ，各城市本地生活市场已经显示出了新零售效应。”
| 不只有电商，郑州各大线下商业体加入“抢客”大战
抢食“双12”市场的不仅有各大互联网巨头公司，更有各大线下实体商业。除了标配的折扣抽奖等促销活动，郑州主要购物中心用相亲联谊、音乐节、明星空降等多种形式的IP活动将人们从线上引到线下，赋予原本的电商活动更多的节日意义。
万象城的超级会员日，通过积分兑礼参与抽奖将战线拉至整个12月;大卫城则以“音乐诗人”吴克群空降形式拉拢人气，并在“双12”当天推出特价单品1.2折的优惠活动。另据记者走访发现，不管是街边便利店，还是超市、购物中心都推出了不同程度的节日优惠活动，如郑东新区的良品铺子(商务内环路店)，在几天前就针对“双12”推出订单满99元减20元、满129元减30元等优惠促销活动，而其旁边的某便利店也毫不示弱，在12月12日—14日推出全场满49元减20元的活动，旁边的购物中心丹尼斯七天地更是与7周年庆叠加，推出12月7日—12月12日期间，消费满800返800或400元电子礼券、餐饮五折等活动，着实将线下促销的战火燃烧得极为猛烈。
“从消费体验层面来讲，‘双12’已经从移动支付扩展到了餐馆、超市等实体店的手机点单，数字化的生活体验正在延展到人们日常生活的方方面面，成为属于城市生活的吃喝玩乐节日IP。”丹尼斯相关负责人向记者表示。
据了解，五年间郑州线下参与“双12”的商家覆盖场景已从商超扩展到城市生活的全场景。据10月份商务部发布的《中国零售行业发展报告(2017/2018年)》显示，线下商业的市场占据了消费品总额的80%多，而2017年我国新零售商店交易规模已达到389.4亿元 ，到2022年将有望突破1.8万亿元。
从商业市场现状来看，中国的实体零售业实现了结构性回暖——便利店、社区购物中心等社区商业正在进入黄金发展期。从侧面反映出影响人们生活习惯的某些场景中线下的消费热情并没有减退。大到大型超市购物，小到便利店付款，无论美容美发还是外出就餐，消费者仍然愿意在这些生活场景中投入金钱。
早在2016年10月的杭州云栖大会开幕式上，马云在演讲中称，纯电商时代过去了，未来十年是新零售的时代，未来线上线下必须结合起来。“双11”激发了中国电商的爆发式增长，并且带动了物流、零售等基础设施的完善。而“双12”，所有参与其中的200多万线下商家，也在摸索自我升级的路径。
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