8月4曰上午9时50分，二七区嵩山路街道巡防队员孟遂保、刘鹏巡逻到嵩山南路与清江路时，发现在嵩山路东侧一位老人突然摔倒在地。
见状，队员迅速赶过去查着，发现摔倒的是一位年过七旬、头发花白的老大爷，老人的面部摔伤血流不止，身旁掉着一个塑料袋，散落着几瓶药和蔬菜。
此时，看到老人摔倒众多群众也围了上来。 据老人自述：他姓张，今年72岁，家住在城市山水小区。早上看到自己平时服用治疗心脏病的药没了，就自己出来买药，买完药后又顺便去菜场买点蔬菜，准备回家。走到这里时，突然感到头晕，心跳加速，站立不稳，就想扶着路边的行道树歇歇。没想到一下没扶往，失去重心就摔倒在地，鼻子因摔破一直流血，之后感觉手脚有点不听使唤站不起来。
闻知老人的情况后，周围的群众纷纷伸出援助之手。有拔打120叫救护车的，有与老人的家属联系的，附近一商店员工拿来了湿巾和水为老人止血清洗面部，一位环卫工大姐拿着帽子不停地扇为老人降温，并将随身携带的藿香正气水喂服给老人，缓解老人的症状。
很快120急救人员赶到现场，经急救医生初步诊断：老人体征平稳，摔倒因中暑所致，其他病情需送往医院进一步诊治。随后，在场的巡防队员又协助医生将老人抬上救护车。
刘鹏提醒说：近期因为天气炎热，湿度较大，提醒群众特别是身体不便的老年人，出门时尽量避开高温时段，要随身携带急救药品和降温用品，注意身体多休息。
