华龙网2月6日15时24分讯（记者 阙影）临近春节长假，不少人选择自驾回乡探亲或外出旅游，又担心途中因交通违法未及时处理影响行程。今（6）日，记者从重庆市公安局交巡警总队获悉，为方便市民查询和及时处理交通违法，重庆交巡警对互联网服务平台进行了优化升级，减少市民往返各大交通违法处理场所。
踏上返乡途中才想起交通违法未处理
在两江新区某汽配厂工作的范某是四川资中人，在重庆打拼多年，已在重庆购车购房成家立业。由于一年多没有回家探亲，今年春节将至，他提早向厂里提出休假的申请，想尽快回家看望父母。
由于归家心切，当他携妻儿驾爱车返乡途中才想起自己的车辆还有几条违法没有处理。范某非常担心，遂通过交巡警官方微信向民警寻求帮助：“我听说监控系统会自动识别车辆的违法行为，我的车子有3条违法还没有处理，我害怕我还没出城行驶证就会被收了，这可怎么办呢？”
年关将至，像范某提出的这种类型的疑问还有很多：我到外地过年，如何才能及时知道自己是否在路上发生了交通违法行为呢？我的车子有违法行为，外地警方会不会收我的驾驶证行驶证呢？如果不在重庆又想要处理交通违法怎么办呢？
针对以上问题，近日，重庆交巡警对互联网服务平台进一步优化升级。
市公安局交巡警总队相关负责人介绍，重庆交巡警先后推出了微信公众号、支付宝城市服务号和智慧处理终端机等多个互联网业务办理平台，为广大群众办理各项交管业务提供了极大的方便。
今年初，重庆交巡警梳理群众意见，发现用户使用率最高、反映最多的主要是交通违法查询、处理和罚款缴纳方面的问题，于是又优化了程序设计，最大限度的方便群众，让群众足不出户就能办好事。
》》》交巡警手把手教你熟练运用互联网+交管各项服务
疑问一：目前推出的哪些互联网平台可以查询、处理交通违法、缴纳罚款？
交巡警解答：目前可以办理这些业务的有“重庆交巡警”微信公众号、“重庆交巡警”支付宝城市服务号和重庆交管智慧处理终端。这三种终端都可以便捷操控，前两种终端只需要用你的手机直接在网上操作，不需要去交巡警支大队进行处理，如果您已经到交巡警支大队处理交通违法了，您仍然可以在服务大厅寻找重庆交管智慧处理终端机，直接在机器中进行操作，省去您排队等候的困扰。
疑问二：哪些驾驶人和车辆可以通过以上三种终端进行查询？
交巡警解答：1.只要是在重庆公安交管部门注册登记的机动车和驾驶人，在全国范围的交通违法都可以通过以上三种终端进行查询。
2.在外省市公安交管部门注册登记的机动车或者驾驶人可以通过智慧处理终端查询在重庆辖区内的交通违法行为。
疑问三：哪些驾驶人和车辆可以在以上三种终端处理哪些违法？
交巡警解答：
1.使用三种终端处理交通违法只适用于重庆公安交管部门注册登记的非营运机动车和驾驶人，且只能处理警告或200元以下罚款的非现场交通违法行为。
2. 持A、B类驾照的驾驶人，仅能处理无记分的交通违法行为；持其他类别驾照的驾驶人使用三种终端处理交通违法时，需满足处理后的驾驶人记分分值不超过12分的条件，若处理的交通违法行为将导致驾驶人记分超过12分的，终端将不予处理。
3.注册登记的所有人不为个人的机动车仅能处理该车辆上无记分的交通违法行为。
疑问四：如果驾驶员或车主对某条交通违法有异议，该怎么办呢？
交巡警解答：“重庆交巡警”微信公众号、“重庆交巡警”支付宝城市服务号和重庆交管智慧处理终端仅能处理无异议的非现场交通违法行为。如对交通违法有异议，可前往交通违法行为录入的公安交管部门进行进一步处理。
疑问五：交通违法申请处理后，什么时候才能缴款？
交巡警解答：三种处理终端交通违法申请处理后，交管智慧处理终端可即时完成处理；微信公众号和支付宝城市服务号因网络和系统差异，最快可即时完成，最长不超过24小时，信息在系统内流转成功后，即可进行罚款缴纳。建议在微信公众号和支付宝城市服务号进行交通违法处理的市民在处理违法后24小时再进行缴款。
疑问六：缴纳罚款后，多久能消除该交通违法记录？
交巡警解答：缴款成功后系统会在24小时内消除记录，若超过24小时仍未消除，系统会在3个工作日内补销帐。交巡警提醒，缴纳罚款后切勿通过其他平台重复缴款，以免造成缴款重复。
