华龙网-新重庆客户端3月4日10时30分讯（记者 刘艳 通讯员 罗宇）“奶奶，奶奶，你在哪呀……”3月1日下午近6点，一辆365路公交车缓缓驶进终点站，驾驶员金浩发现车厢内传来哭声。
金浩看到，一名背着书包的小男孩一直在哭，旁边一女乘客不停地在安抚他。女乘客称，自己与小男孩并不认识，见他不停哭泣，就陪着旁边。“小男孩可能是迷路了。”女乘客说。
由于车辆已到终点站，金浩和女乘客决定先把小男孩送到调度室，再慢慢了解情况。
“我们买来水和零食，试着和小男孩交流。”调度室里，重庆公交365路调度员代春华说，慢慢熟悉后，小男孩止住了哭声，断断续续说出了经过。原来，小男孩叫小瑞，今年7岁。当天放学后，小瑞和奶奶一起乘公交回家。没想到，在车上，小瑞睡着了，而奶奶不知什么时候竟独自下了车。一觉醒来发现奶奶不在身边，又到了陌生地方，小瑞急得哭了起来。
最终，调度员通过小瑞提供的电话，联系上了其父母，不久奶奶赶到调度室。小瑞奶奶告诉调度员，当天因自己想着其他事，下车时一个恍惚，把孩子留在了车上。
接回孩子，小瑞奶奶连连对公交工作人员的热心表示感谢。
