天津北方网讯：刚毕业的大学生为救母亲向同学借钱却无力偿还，朋友之间渐生嫌隙；大儿子卖了父亲的房，再租个面积大的让父亲居住，二儿子却颇有微词……在这些矛盾和纠纷之中，虽然各方当事人所站的角度不同，但往往都没有恶意。今年65岁的张建国是红桥区诉前联合人民调解委员会调解员，他凭借专业的法律知识、丰富的调解经验和深厚的人生阅历，在调解过程中，挖掘当事人的内心情感，缓和消极对抗情绪，用真善美架起沟通的桥梁，帮助双方化干戈为玉帛。近日，张建国被授予“全国模范人民调解员”荣誉称号。
启发善良心感化年轻人
女孩陈某大学毕业不久，母亲就生病了，为了给母亲治病，她找两位同学借了10万元，却没有按照约定还钱。同学催促了几次后，陈某干脆不接电话，同学对她失去了信任，起诉到法院。张建国了解案情后，跟陈某进行了深入的交流，发现陈某一则因为忙于照顾母亲，二则工作才刚刚起步经济拮据，实在是暂时无力偿还，因此不好意思再接同学的电话。张建国跟陈某说，她能够借钱给母亲治病，说明她是个孝顺的孩子，如今大学刚毕业，精彩的人生才刚刚开始，不要让自己的诚信蒙上污点，暂时没钱还，同学肯定能理解，可逃避却只能使彼此丧失最初的信任。张建国又对两位同学说，能够在同学困难的时候帮一把，说明心中充满善良，如果不是特别着急用钱，还是给予陈某一些时间，帮她渡过难关。最后，在张建国的主持下，双方达成了分期还款的协议，不仅维系了昔日的友情，更给这些年轻人上了一堂生动的“法治课”。
孝顺为突破家和万事兴
家事纠纷也是张建国经常调解的一类纠纷，他始终秉承“家和万事兴”的理念，常常让当事人微笑着离开。在一起纠纷中，80岁的老父亲把拆迁安置房都给了两个儿子，自己租房住，两个儿子就凑钱给父亲买了一处住房。但由于这处房子比较小，而且地点也偏远，大儿子就把父亲的房子卖了，又给老人租了一处面积较大、地点较好的住房，让他能够安享晚年。然而，此举却遭到了二儿子的反对，一家人矛盾自此产生。张建国跟一家人细致沟通，通过察言观色，他发现，此案的关键在于二儿媳，而二儿媳也并非不想让老人住得更好，只是觉得本来两家凑钱买的房，大哥卖房却没有征求他们的意见，让她有点气不过。张建国以儿女对老人的孝心为突破口，劝慰大家，能够让老人每天高高兴兴的就是最好的孝顺，所以，暂时放下心中的不满，把老爷子健康长寿和全家人幸福和美摆在第一位。前后历时一个月，经过五次调解，二儿子夫妻终于同意用卖房款给父亲交房租，并请家里的大姐作为见证和记账人，让钱花在“明面”上，兄弟间不要再生嫌隙。
高效化纠纷双方得实惠
遇到企业间的合同纠纷，张建国则会站在公平合理的角度通盘考虑，尽最大努力，帮助双方减少损失，企业负责人也常常被他的真诚感化，心悦诚服地接受调解方案。在一起案件中，郑州某公司分批从天津某公司购进价值400万元的设备，并签订了买卖合同。天津公司交付设备后，却迟迟等不来300多万元的尾款，几次催要未果后起诉到法院。案件涉及的相关合同一共4份，如果按照诉讼程序，要分成4个案件审理。张建国得知，天津企业急需钱款经营，郑州企业因诉讼账户被查封也无法经营，如果拖得时间太长，无疑会加重各自的负担，于是提出，将4起案件一揽子解决。通过释法明理，张建国引导双方企业本着人文关怀的理念，要互相理解，启发他们考虑长远合作、实现共赢，最终，拟定了合理合法的调解方案。考虑到一方当事人身在外地，他提前将案头文件的制作、审核等工作准备充足，调解当日，只用了一下午的时间，就完成了所有程序，郑州公司代理人当天就登上返程的高铁。天津方送来锦旗，郑州方也享受到“只跑一趟，解决全部纠纷”的便捷。案件的高效化解营造了良好的营商环境。（津云新闻编辑孙畅）
