微信小程序从2016年底上线到如今用户规模呈爆发式增长，已然成为企业必争之地。在众多行业小程序中，同程艺龙是走在靠前的企业之一，通过不断深度探索小程序在出行场景上的应用，为微信用户提供更加便捷的交通住宿预订服务。
「产品融合+社交互动」开启小程序出行场景新体验
同程、艺龙在相互融合中，充分发挥平台大数据、技术、资源等优势，聚焦用户出行预订服务，推出“酒店机票火车票”小程序。同程艺龙“酒店机票火车票”小程序集成了酒店、机票、火车票、汽车/船票四大功能，并增加“抢票”“高铁订餐”“在线值机”等出行场景的增值服务。让用户可以在一个小程序中完成行前预订，行中查询，行后保障的闭环出行服务体验。同时，结合小程序的加载快、更轻量的特点并考虑到用户服务场景的统一性，由同程艺龙提供服务的微信钱包【火车票机票】和【酒店】两个入口预计在今年6月最终会以小程序的形态提供服务。为用户出行创造便捷流畅的预订服务。
同时，根据小程序和微信的社交属性，结合出行场景，同程艺龙推出“同程尬车”小程序。同程尬车是一款基于火车出行的聊天社交小程序，能够为坐火车出行的用户提供一起聊天、交友、约同行、拼车等出行社交功能，满足用户在火车出行场景下的多样化社交和共享需求。新消费需求下，出行不再是熟识小群体的行为，旅途的社交发生在各个环节上。既降低了旅行成本，又丰富了旅程，这种利用社交促成用户对话，达成旅游资源共享的出行模式，越发受到用户喜爱。
深化出行场景，连接用户和产品
OTA行业天然注重线下场景，有效串联线上线下是未来营销趋势。同程艺龙在“五一”小长假推出“扫火车票二维码随机最高赢666元现金”活动。从4月25日起，用同程艺龙“酒店机票火车票”小程序扫火车票上的二维码参加活动，就有机会获得以车站场景为核心的奖品，如666元现金、站内餐食、车厢餐服、贵宾休息室、火车票代金券等与五一用户出行强关联的产品服务。
