齐鲁网·闪电新闻11月27日讯“想不到，真是想不到”，近日十多位山东知名连锁企业的负责人齐齐对济南行政审批“创新办”、“集约办”、“智慧办”和“兜底办”的服务点赞！而推出这些“办法”的就是全省排名第一的“金牌营商环境”单位——济南市行政审批服务局，在成立不到两年的时间里，积极回应市场需求，推动行政审批由“简化”向“极简”转变，全力打造“极简审批”济南模式，为优化全市营商环境、促进高质量发展注入新的活力动力。
2020年11月25日，山东广播电视台经济广播《品牌故事》“鲁企高质量发展”系列沙龙座谈第一期系列活动，主持人林楠和济南15家连锁企业负责人一起走进济南市行政审批服务局，就连锁业发展所需的各项服务进行对接，体验了一回“只说OK不说NO”的服务。
济南市行政审批服务局党组书记孙常建、局长刘霞、一级调研员侯吉广带领各处领导与各位企业家交流座谈，现场办公，用更多利企便民服务举措，为济南连锁业高质量发展送政策。
首先，参与活动的人员参观了济南市政务服务中心一楼、24小时自助服务区以及三楼、四楼行政审批服务大厅，认真听取了济南市行政审批文化建设和政务服务标准化建设等情况介绍；详细了解了企业开办、一业一证以及工程建设项目审批制度改革等情况。
孙常建在其后的座谈会上指出，今年以来，济南市行政审批服务局坚持以党建为引领，以便民利企为中心，以改革创新为主线，深化制度创新流程再造，全力打造手续最简、环节最少、成本最低、效率最高的办事流程。
一是推进审批制度创新。全面推行容缺受理、告知承诺等制度，持续推动减环节、减材料、减时限，进一步提高审批服务效能。
二是优化企业开办流程。在全市范围内企业开办半日办结的基础上，省内率先实现企业开办“全城通办”，创新推行省会经济圈7地市“全域通办”，强力推进沿黄省会城市“跨省通办”。
三是推行个性化精准服务。全面落实“只说OK不说NO”的服务理念，积极回应市场需求，持续深化周末“不打烊”和预约服务，创新推出“佳佳帮您办”和“项目管家”为品牌的帮代办服务，努力营造“审批有速度、服务有温度”的政务服务环境。
济南市行政审批服务局党组书记 孙常建
在这次交流会上，市行政审批服务局领导们详细了解了汇聚各行业连锁龙头企业的济南市连锁业跨界商盟的情况，充分肯定了漱玉平民、婴贝儿、凯瑞集团、超意兴、薛记炒货、鲁味斋等连锁企业对提升百姓生活品质做出的贡献，并当场表示建立常态化沟通机制，主动上门服务，帮助解决发展难题。其“行政审批佳佳帮您办”成立专门针对连锁业的服务专班，坚持问题导向、目标导向和结果导向，认真汲取企业家的意见建议，进一步推动审批服务提速增效，切实提升企业群众的体验感、幸福感和满意度。
会上，各企业纷纷表示，在日常的审批过程中，已感受到市审批服务行政局始终将群众、企业的利益放首位，不断创新。尤其是，能结合企业的实际需求，量身打造的利企便民服务举措，令连锁品牌企业十分收益。而通过本次的参观、学习、交流，让政府进一步了解企业日常经营需求，也必将助力企业在 “在泉城、全办成”的高效便捷服务中，把自己的招牌擦得更亮！
今年11月19日，与西安、太原等沿黄6省会城市成立“审批服务联盟”，颁发黄河流域省会城市首张“跨省通办”营业执照，为构建黄河流域“跨省通办”政务服务“生态圈”趟出了新路子。
职责内的马上办，不拖延给清单
职责外的协调办，不推挡指路线
法规不明创新办，不否决找空间
群众需要帮代办 不打烊到前沿
不说办不了，只说怎么办
不为难办找理由，只为办成想办法
让难事不难，一次办成！
以上是“在泉城 全办成”的理念，济南市行政审批服务局力争在三年里将其打造成为山东政务服务的样板。
山东广播电视台经济广播《品牌故事》“鲁企高质量发展”系列沙龙座谈还将继续搭建政企对话、企业交流平台，让我们一起为山东经济高质量发展助力！
闪电新闻记者 李瑶 林柟 报道
