原标题：规范清理游商浮贩4500余处
累计劝离、查处非法营运车辆317辆次,规范清理游商浮贩4500余处,为游客提供咨询1万余人次……在金沙滩啤酒城内外,有这样一群最忙碌的人,他们身着深蓝色制服每天在人流之中来来回回巡查,同时为游客提供暖心服务,他们就是青岛西海岸新区综合执法局的工作人员。第29届青岛国际啤酒节期间,综合执法局日均出动执法力量170余人,在金沙滩啤酒城内外设置18处执勤岗点,构筑核心区、城周区、外围区三级联动保障体系,持续加强周边交通运输、市容秩序、文化旅游等领域的执法检查。
整治管控更加人性化管理
“我们主要负责北到滨海大道,南到金沙滩路,西到天目山路,东到金山路范围内的占道经营、流动摊点、举牌拉客等的整治管控。”8月8日下午,西海岸新区综合执法局党组副书记李斌告诉记者,整治管控,主要采取定人定岗车巡步巡相结合的方式。
据了解,为保障好啤酒城内的市容环境,今年西海岸新区综合执法局在啤酒城内设置5个固定执法岗亭。此外,还划分了三个区域,由三个大队安排执法人员进行流动巡查。完全按照“全覆盖、零缝隙、无间断”的保障标准认真执行。
“啤酒城内,对大篷木屋经营业户、室外桌椅摆放进行规范,流动摊点进行规范管理,流动歌手进行监管,木偶照相等进行严格控制。”西海岸新区综合执法局一大队副大队长陈庆元介绍,对一些乱要价的项目进行规范管理,明确明码标价。
今年,新区综合执法局在规范流动摊点以免摊点占道避免游客畅游堵塞执法工作中,不仅管理更加规范,执法也更加人性化。“我当时在金沙滩路摆摊,属于占道,影响到了行人走路,按照规定应受到相关处罚。当执法工作人员了解到我的个人情况后,主动帮我联系到了一处适当的位置摆摊。”摊主刘先生表示很感动。据了解,摊主刘先生身患重病,西海岸新区综合执法局相关工作人员主动帮助联系相关单位,安排了一处适当的位置让其继续摆摊。
严查非法营运车辆
自啤酒节开幕至今,西海岸新区综合执法局在交通秩序方面全方位检查出租车市场。西海岸新区综合执法局一大队大队长秦涛介绍,执法人员主要检查出租车拒载、非法营运车辆等。目前,已查处违规客运车辆22辆次,非法网约车2辆次,非法营运车辆1辆次。
“主要集中在客运检查,如客运大巴、出租车。”秦涛说,出租车主要检查巡游出租车、网络预约出租车存在的拒载、不打计价器问题。网约车主要检查车辆驾驶证件,如网络预约出租汽车运输证、网络预约出租车驾驶员证等。“我们有三个检查固定岗,多个巡查流动小组,很多时候因为工作需要,错过饭点是很正常的事情。自从啤酒节开幕以来,我们的工作人员一直都在路上,每天至少步行2万步。”
啤酒节期间,新区综合执法局也接到了一些游客和市民关于不良出租车的投诉。“前几天一位游客在乘坐出租车时,举报被额外多收费。”秦涛告诉记者,他们根据游客提供的线索,迅速安排相关工作人员查处该出租车,并根据规定对该司机进行相应处罚,给了游客一个满意的答复。
每天巡查不断提供暖心服务
此外,西海岸新区综合执法局执法人员还负责啤酒节期间演出活动备案和监管,进行现场监管,防止假唱、假演,并督促做好舞台安全工作等。同时,还对金沙滩啤酒城周围的客运旅游大巴资质、导游证件等进行严格检查,对旅行社、景区、啤酒城周边星级酒店以及酒店里广播电视进行监管。
自第29届青岛国际啤酒节开幕以来,这些“巡逻”在啤酒城内外,身穿蓝色制服的综合执法局的队员们给市民和游客留下深刻的印象,暖心服务更是受到了市民、游客的一致点赞。
啤酒节开幕当晚,一大队队员安传强、薛晓龙在巡查中接到游客求助,一名儿童受伤晕倒,急需救助。“我们在巡查至凤凰之声大剧院时,发现大剧院前的喷泉旁有大量游客和市民聚集,便上前查看情况,结果发现一名女性怀里抱着一名昏迷的小朋友,急需帮助。”安传强告诉记者,他们发现这一紧急情况后,在立即上报的同时,联系执法车辆护送这对母子前往青岛大学附属医院(西海岸院区)进行救治。当晚11时,由于送医救治及时,抢救措施得当,孩子平安苏醒。“真的是太感谢新区综合执法局的工作人员了,他们服务很到位。”孩子的父亲马先生说。
据介绍,自啤酒节开幕至今,执法人员协助游客救治受伤儿童,借用手机帮助走散游客寻找家人,主动帮助身体不便的老人等服务行为多次被游客、市民“点赞”。
文/图 半岛记者 刘笑笑 肖玲玲
