齐鲁网高唐5月24日讯
去年底，高唐的康佳豪花了2400元买了一部vivoX9型号的手机。买手机的时候，老板推荐了一款50元钱碎屏险，“不管是人为，还是故意弄坏的人家也给修。”过年的时候，佳豪还真就把手机摔坏了，于是就找到了店老板修理。可是直到半个月后，店老板才打来电话说，这个电话一时半会是用不成了。“手机被保险公司扣留了，并且有一个5800元的罚款。罚款交不上，手机拿不回来。”
佳豪去店里一问，老板说因为送修的手机串码和当时卖出的手机串码不一样，保险公司怀疑是骗保，不光扣了手机还要罚款。“手机不交钱不给咱发回来，手机现在在保险公司呢。”
阳光易联数码科技售后的工作人员对于处罚方法做出解释，“手机屏幕10倍的罚款。我这屏幕是多少钱？580。”而对此店老板也是直呼冤枉，这个串码也不是自己改的，真要是罚款也是佳豪来交。而佳豪对手机串码被改也是一头雾水。他只记得自己曾经在宝宇电讯办过一个手机流量卡，“他说有一个移动公司合作的赠话费的业务，把手机放在那里，大约40分钟这个业务就办完了。”“保险公司把码发给宝宇之后，宝宇一查是中域（电讯数码广场）改的。”而对于这个说法，宝宇电讯的老板不置可否。问题是如果真的是中域电讯改的串码的话，对它来说有什么好处呢？“套取移动公司的酬金。”
到底是不是这么回事？还得问问中域电讯，这里的工作人员在电脑上一查，佳豪确实来办过一张手机卡，但手机串码是怎么改的他们也不清楚。“光在我们家办的卡。串码是不是你们改的？没有。”
这事到底责任在谁？又该怎么解决呢？高唐县消费者协会的工作人员说，开始他们还想调解一下，但宝宇电讯不接受调解。“他说你别调解了，你这个职能也不能判决啥，他现在让佳豪诉讼他。”
