中新网上海新闻7月7日电(汤彦俊)以游戏化看牙体验为特色的儿童牙科诊所 极橙儿童齿科,今日亮相在上海展览中心举办的“亲子奇妙日”大型亲子嘉年华活动。橙色飞船舱体、充满未来感的巨型火箭、活泼可爱的“橙宝”公仔、儿牙主题的科幻动画片,让本来对牙齿检查有抗拒心理的小朋友争先恐后想要探索这个奇妙的牙科诊所。成功穿越牙科答题迷宫后,等待在太空舱内的牙科医生,一改常人刻板印象中的严肃模样,以一身太空装扮,在和小朋友的轻松互动中完成牙齿检查。
将游戏化体验引入儿童牙齿诊疗,极橙只有一个最单纯的目的和使命:帮孩子快乐看牙。中国有上亿儿童患有龋齿,尽早开始预防和治疗是解决问题的关键。但是,低龄儿童对于“看牙”的恐惧是解决这一问题的最大障碍。传统的儿童口腔医疗通常只关注“牙齿”本身的问题,缺乏对儿童情绪和情感的关怀。不注重儿童心理感受,甚至在违背孩子意愿的情况下进行口腔治疗,很容易导致孩子对牙科乃至所有医疗机构产生心理阴影,这种影响可能延续至成年,造成对牙科问题讳疾忌医,形成恶性循环。
“我们认为对孩子最好的教育,不是依靠权威的说教,而是借助游戏的引导和孩子建立信任。通过把看牙嵌入到游戏中,让孩子主动接受治疗,我们帮助孩子建立对于口腔保健的积极态度,从而让孩子受益终身。”极橙儿童齿科创始人兼CEO塔尔盖表示。
极橙的这种儿童口腔治疗理念,来源于美国著名牙科专家Dr.Allan Pike的启发:就算在牙科操作层面是完美的,如果孩子是眼含泪水离开,那么整个诊疗也是失败的。Dr.Pike认为,今天我们面临的绝大多数牙科疾病都不是生死攸关的问题,只要有足够的耐心和爱心,完全可以通过平等和尊重的方式让孩子接受治疗。牙科医疗除了要保障儿童的生理健康,同时也必须兼顾到他们的心理健康。
为了营造快乐的沉浸式看牙体验,极橙的每家诊所看起来都不像一个医疗机构。目前已经在上海和天津营业的六家诊所以太空主题为主,其中上海张江店为全新的海洋主题,未来还计划打造一间以恐龙为主题的牙科诊所。设计上的与众不同首先打消了孩子对看牙的焦虑,但光有设计上的亮点还远远不够。极橙对牙科预约、问诊和治疗的整个流程,都做了精心的安排,包括为孩子准备绘本,提前进入游戏状态,在诊所为孩子变装进入游戏角色,在互动参与中完成整个看牙流程。
极橙希望,“帮孩子快乐看牙”不仅仅是自身的发展目标和使命,更希望能将它转化为提升国内儿童牙科整体医疗服务水平的推动力。为此,极橙已同国内优秀的牙科专家合作,将美国经典儿牙宝典《儿童牙科诊疗行为管理》翻译成中文,并于今年6月首次引入国内,方便更多儿童牙医学习。此外,极橙还推出“真橙星球计划”,每个月用半天时间为自闭症孩子免费看牙,通过游戏互动和口腔治疗,帮助星星的孩子建立自信,更好地融入社会(完)