“望闻问切”把脉民情入户走访求实效

新疆自治区国税局2018年驻阿克苏温宿县依希来木其乡阔依其村访惠聚工作队，自驻村以来，在完成工作交接的同时，聚焦总目标，坚持每天走访入户，精准掌握民情，以“望闻问切”，把脉民生，用深情问候、亲切的交流和诚心的帮扶，务求走访实效。

“望”，即走进老乡家，观察衣、食、住、卫生情况，查看房前屋后“三区”环境，全面掌握耕地、养殖、农业生产收入情况。“闻”，就是在向老乡宣讲党的十九大精神、就业保障、医疗卫生、义务教育等党的各项惠民政策的基础上，听取老乡对宗教极端思想危害性的认识，对党的和国家的感恩，收集老乡对2018年村级管理和工作队的意见建议。倾听老乡讲述自己生产、生活中的具体困难和问题，耐心记录，引导老乡讲出心里话，及时解释帮扶、排解矛盾。“问”，在看和听的基础上，对目前还不了解的问题进行零距离的询问，重点询问国家惠农政策是否全部落实到位，走访对象经济收入组成情况，儿女赡养父母情况，了解返乡学生及在校学生国语学习水平和生活情况。“切”，就是当场答复群众一些问题，对群众提出的问题，能解决的当场解决，当群众面解决，对需要进一步研究落实的问题，收集报送乡委、村委及有关部门对接落实，真正把党和政府的温暖和关怀带给广大人民群众。（袁宝军）