信网4月10日讯 此前信网报道了《商标没注册好就先拿来用 乾润装饰被罚2万多》，青岛乾润装饰工程有限公司(以下简称“乾润装饰”)因涉嫌将未注册商标“百家宜”冒充注册商标使用，被上级主管部门罚款22127.4元。近日信网又接到市民刘先生的投诉称，乾润装饰除以上问题外，还存在未通知客户的前提下不按照签订的合同内容，私自更改客户可选择的家具及洁具范围。刘先生认为乾润装饰种种“不靠谱”行为让他想终止合同，但当刘先生向商家提出解约后却被乾润装饰通知，已交纳的3万元将算作“违约金”不予退还。
交费时发现部分首期款变成“定金”
据悉，刘先生于2018年上半年在西海岸新区购置了一套房子。次年1月，刘先生接到了青岛乾润装饰邀约到店的电话，“当时他们在电话里自称是‘百家宜’装修公司，但我了解到他们位于市北区，本感觉路途遥远不想去，但乾润装饰告知我可以派车来接，我感觉他们还挺有诚意的，来接我们的车上也印有‘百家宜’的标识。”刘先生告诉信网，在销售人员的介绍下，他决定将房子交给乾润装饰装修，并于2019年1月签订了装修合同。
“签订合同当日，我分别交纳3万元‘定金’以及‘补首期款30%’，合计5万元左右。但在我交费前，销售人员仅通知我需要交纳装修款的30%，并没有告知我其中一部分钱属于定金。”刘先生称，他注意到装修合同以及收据上的的装修公司落款名称并非“百家宜”，而是“青岛乾润装饰工程有限公司”。“我当时不解，咨询了工作人员，得知‘百家宜’是乾润装饰的注册商标，就没有多想。”
合同约定的商品选择范围被更改
2020年3月份，刘先生接到了乾润装饰的挑选材料通知，但刘先生去了现场却被告知，原本合同内容约定的“全友”牌家具以及“帝王”牌洁具均不能挑选，“工作人员告诉我原因是已经终止与这两个品牌商合作，但当我指出他们该行为属于违约后，工作人员又称可以挑选这两个牌子的商品。”
“虽然装修变更单上明确产品可调换为同等价位商品，但装修合同上也写到，如果遇到约定的商品空缺，乾润装饰应提前通知客户，在获得客户的书面同意后才可以调换，可我们却从未得到乾润装饰的通知。”联想到此前乾润装饰违法使用商标问题，刘先生决定查询乾润装饰的合法信息，“我看到非常多的客户都遇到跟我一样的问题，又从信网上了解到此前乾润装饰由于违法使用商标被处罚，这让我感觉这家装修公司极度不靠谱。”刘先生决定终止与乾润装饰的合作，却被工作人员告知此前已缴纳的3万元将算作“违约金”不予退还。
记者与乾润装饰客服对话框(来源：信网)
乾润装饰获得商标专用权
为落实情况，信网4月10日多次试图联系乾润装饰，但其在“天眼查”所预留的企业联系方式，以及官网公开固定电话均无法拨通。随后，记者根据乾润装饰官网在线咨询对话框的客服留言拨打了电话，对方起始承认其为乾润装饰的工作人员，但在得知信网的采访要求后，又声称其已经从乾润装饰离职，无法接受采访。
信网从国家知识产权局商标局中国商标网了解到，乾润装饰于2018年4月18日提交了“百家宜”商标申请，注册号为30325346，所注册的服务包含工程绘图、 网站设计咨询、 信息技术咨询服务、 建筑制图、 建筑学服务、 室内设计、 包装设计、 工程学、 建设项目的开发、 室内装饰设计，商标专用权期限自2019年9月14日 至 2029年9月13日。 信网记者 李美玉
