信网11月14日讯 近日，有客户反映，今年3月份通过青岛雷鸣装饰工程有限公司装修的房子出现墙体开裂，门缝过大等问题。雷鸣装饰工程有限公司相关负责人牛经理告诉信网(0532—80889431)，之前确实因工期排不开耽误了一段时间，但会为客户承担相应物业费，对于客户提出的墙体开裂和门缝过大问题并不认可，也不予负责。
信网了解到，该客户于2019年3月份全款支付给青岛雷鸣装饰工程有限公司装修款项，让其装修位于西海岸新区的一套房子，双方签订装修合同，约定两到三个月就可完工交付。可事情并没有当事人想的这么顺利。
当事人反映，从现状看，次卧灯开关安防的位置不对，各个门与门框之间的距离过大、墙体出现开裂。联系到负责人，对方电话和信息多次不回。另外，在该客户看来，该房子原本打算用于出租，但因装修迟迟未完，导致错过最佳出租时间，这部分损失应该有装修公司来承担。
对于该当事人的反映，青岛雷鸣装饰工程有限公司有关负责人牛经理解释称，墙体确实存在部分开裂情况，是由于客户要求在交付的工程腻子基础上直接刷漆，没有铲墙皮，这样就会造成墙体不平或者开裂的后果，而这些情况动工之前都已经向客户明确说明过，所以并非他们的责任。
对于客户强调的门缝间隙过大问题，牛经理表示门缝的间隙做的是5毫米，针对这一问题，他们前期已找过厂家测量，间隙在3到5毫米都符合标准，如果客户不认可，可以去做第三方鉴定。
同时，牛经理告诉信网，因前期工人的工期排不开，所以粉刷墙体时确实延迟两三月，但作为补偿，她愿意为客户承担期间的物业费。
“一些小的细节问题我都已经为其做了调整和修复，客户现在就可以放置家具，并不影响出租，所以她提出让我们公司承担出租造成的损失，我们不能满足。”牛经理表示。
对于此事，牛经理表示，近期还会和客户见面协商。信网记者 丛黎
