信网11月11日讯根据《青岛市供热条例》，青岛市自11月11日零时开始进入试供热阶段。试供热阶段是正式供热开始前的准备阶段，在此期间，各供热企业主要开展锅炉、换热站等设备设施的试运转和供热系统调试、排气等工作，及时消除设备运行过程中存在的问题，为正式供热安全稳定运行打下良好基础。试供热开始后，用户家中暖气设施陆续能够感受到温度，如出现暖气冰凉、冷热不均、漏水等情况，可及时拨打各供热企业电话或所在换热站电话，联系工作人员上门处理。
为了缩短服务半径，使居民反映的问题能够更加高效便捷得到处理，今年大部分供热企业向用户公布了换热站服务电话，用户如遇供热问题可首先拨打换热站或供热企业电话反映。同时，根据《青岛市供热条例》，新建建筑供热设施保修期不低于二个采暖季。在保修期内，供热设施发生质量问题的，可联系开发建设单位履行保修义务。
据了解，今年青岛市全市供热行业按照“三提前一确保”原则，提前冷态运行，提前热态调试，提前稳定供热，确保今冬供热平稳开局。进入11月以来，青岛市全市供热行业进入冲刺备战阶段，各供热企业按照行业部署，根据各自系统特点，调集精干力量，陆续开展了冷态调试、热态调试等工作，目前各项工作正在有序推进。
青岛市全市供热服务及监督电话
(一)青岛市供热服务监督电话
青岛市城市管理服务热线：12319
(二)青岛市内三区及崂山区供热企业服务电话
青岛能源集团：96556
华电青岛热力有限公司：96559
青岛亨通达实业有限公司：85821724
青岛金湖新能源科技有限公司：85810404
青岛鲁青热力有限公司：83778177
青岛蓝海恒元新能源有限公司: 15376896881
崂山区东亿供热：88903112
(三)青岛其他区(市)供热管理监督电话
崂山区城市管理局：88997833
城阳区住房和城市建设管理局：87860127
青岛西海岸新区城市管理局：86160162
即墨区住房和城乡建设局：86658370
高新区综合行政执法局: 66966980
青岛蓝谷建设分局: 67723107
胶州市城乡建设局：12319
平度市城乡建设局：87362337
莱西市住房和城乡建设局：12319
信网记者张孝鹏通讯员通讯员于盼君
