2018年度“齐鲁最美警察”候选人
褚晓琼
山东省公安厅高速交警总队二支队沂水大队副主任科员
她能说会道
常用细腻和柔情争得理解
她善于观察
靠春风化雨般的行动温暖人心
她奉献爱心
以一己之力便汇成了爱的河流
她执着坚守
让原本平凡的工作变得熠熠生辉
“能说会道”唤醒昏迷司机
和褚晓琼打过交道的人都有一种感觉，这个姑娘不仅是个热心肠，而且“太能说了”。
她善于用不同的方式和不同的当事人沟通交流，她说的虽然都不是什么大道理，但每每都能换来当事人的真诚理解和支持，甚至有些司机师傅称她为“暖心警花”。
2014年8月的一天，瓢泼大雨不期而至。正在处理交通事故的褚晓琼，担心受伤的驾驶员被雨淋后伤情加重，于是她立即从警车上取下备用雨伞，为驾驶员挡雨。
由于被卡时间过长，驾驶员出现了短暂昏迷状态，看着当事人意识渐趋模糊，褚晓琼便和驾驶员一刻不停地说话，给驾驶员描述身边的一切，直到救护车到达。
后来，驾驶员专门打来电话致谢：“我当时有些昏迷，耳边听着有个小姑娘不断地喊我，给我描述高速公路上的情形，我才没有昏睡过去，是她帮我度过了难关”。
耐心劝说，救起轻生妇女
2016年的一天，巡逻中的褚晓琼接到报警称，在辖区192KM处，一名妇女在中间车道拦车准备寻短见，避让不及的过往车辆差点撞上这名妇女。
人命关天，她立刻和同事赶往案发地点。到达后，她并未发现该女子的踪影。但凭女性的直觉，她没有轻易放弃，经过长时间的找寻，终于发现了蜷缩在路边欲寻短见的那名妇女。
该女子初见褚晓琼时情绪激动、泣不成声。经过耐心劝说，态度有所缓和，答应离开高速公路。
但细心的小褚发现该女子下高速后并未远离，担心该妇女并未完全想开，褚晓琼便和她坐在一起拉起了家常。经过长时间的耐心劝导，准备寻短见的女子终于敞开了心扉，心情也变好了，最后说保证回家和丈夫和好。
奉献爱心，关注空巢老人
褚晓琼工作的高速公路沿线有27个村庄，发生过多起因行人横穿公路诱发事故的案件，提高沿线村民的安全意识刻不容缓。工作之余，她便换上作训服，和在田间劳作的群众打成一片。
得知李大爷的儿子要从青岛回家探亲，褚晓琼不忘进行提醒，“大爷，俺哥开车带孩子回家，你可得多嘱咐嘱咐，千万别超速开车，累了就去服务区休息”，“放心吧，丫头，每次打电话都嘱咐，他们平安出行，我们老人在家才安心”。作为交警，她把安全提醒时刻挂在嘴边。
群众的难事她也乐意“搭把手”。驻地很多老人的子女常年在外打工，是名副其实的“空巢老人”，情感上缺少关爱的老人脸上写满了落寞，褚晓琼看在眼里，急在心里。
工作之余褚晓琼就到老人家串门，谁家有人病了，谁家子女在哪打工，褚晓琼掌握的一清二楚。为了让老人的子女们更加关心老人，也让老人了解子女在外不易，她常常利用自己的微信让老人和子女视频聊天……像这样的情形，还有很多很多。
倾心助学，她成了孩子的“警察妈妈”
刚工作那会，褚晓琼去驻地沿线村庄开展交通安全宣讲时发现，这里的小学课外读物、体育器材匮乏，她深知“知识改变命运”的道理，便在工作之余购买图书、体育用品，为辖区三所希望小学建起了图书角，看到孩子们遨游在知识的海洋里，她心里别提多高兴了。
褚晓琼有个本子，里面密密麻麻的记录了与她结对子的贫困儿童的家庭情况、学习情况及近期的思想波动，字里行间都流露着她对孩子们的爱护和关心。
和她结对的孩子里， 最让她放心不下的是李子娟。小子娟由于家庭条件差，连吃顿肉都显得很奢侈，8岁的子娟比同龄的孩子瘦弱许多。
后来，褚晓琼了解到因子娟没有父母，在学校里被同学嘲笑，感到很自卑，原本活泼的小姑娘变得沉默寡言，灿烂的笑容也从她的脸上消失了。
为了把快乐的子娟找回来，褚晓琼尽自己所能，送她去学校，帮她买新衣服、买文具，节假日陪她玩，时间长了子娟已经离不开这个“警察妈妈”了！
有人说梦想是一种价值体现、一种精神追求，但褚晓琼的梦想却很简单，她只想着用心为群众做好事、做实事。
从警近十年的她没有惊天动地的成就，却有着对工作十二分的执着和超越常人的努力与付出。
褚晓琼常说：“我是一名党员，必须时刻将群众的利益挂在心头，将百姓的冷暖记在心间”，她是这么说的，也是这么做的。
