公交志愿者号召市民学习文明手语。
市民填写调查问卷。
大众网青岛9月20日讯（记者 王悦音）20日，在青岛市汽车东站公交车站，501路线驾驶员开展了多次3分钟的公交“文明手语”快闪活动，宣传推广公交驾驶员发明的“请您靠边候车、请其他车辆先行、请您谅解、请您先行、您真棒。”五种文明手语，倡导全社会驾驶员文明驾驶，共同营造良好的交通秩序。同时，站点发放调查问卷，征求乘客意见和建议，累计已发放万张调查问卷。
9月17日至23日,青岛市组织开展了绿色出行宣传月和“公交出行宣传周”活动。青岛公交集团充分发挥点多面广、人众车多的优势，做到天天有活动，为市民出行提供便利。宣传周期间，走进岛城6个社区以及24个站点，发放了万张调查问卷，回收率91%。
记者了解到，公交集团结合往年经验，活动期间科学合理调整运行计划，200余条公交线路投入4300余部公交车，高峰时间加密了发车班次，平峰运力增加10%左右。期间还将调整优化502路、314路、389路、940路、101路、933路、922路、924路等线路的首车时间和站点，进一步满足乘客出行需求。
据了解，宣传周期间，公交集团分别在全市所属公交线路501路汽车东站等30个主要公交站点以及麦岛路社区等六个居民社区设置宣传站，发放《乘客调查问卷》一万份，回收9000余份。问卷就“候车时间长短”“首末车准点情况”“运行速度”“服务信息使用”“安全性”“乘车舒适度”“候车环境”“司乘人员服务态度”等内容征求乘客意见和建议，在调查中，参与调查的市民对调查问卷的内容大多满意。不少市民提议多开辟公交专用道，增加空调公交车、加大对占用专用道车辆的治理，保障公交专用道的畅通等。
据了解，自2015年起，青岛公交集团开始开展此项活动，邀请市民参与，在车站排队乘车，在乘车过程中主动照顾“老、幼、病、残、孕”等特需乘客，让座乘客将得到驾驶员发给的“美德卡”。集团每月22日设立为“排队乘车”宣传日，获得“美德卡”多的乘客会被评为“最美乘客”，定期予以奖励。活动开展2年多的时间，已经有2000余名乘客被评为“最美乘客”。
活动现场，青岛市运管局工作人员为给广大市民游客提供公交换乘的便捷，组织编印了《青岛公交线路图》册子，现场免费向市民发放。册子内容为公交路线换乘的各班次，同时免费向社区、游客、企事业单位发放，累计己发放近2万册，得到了市民和游客的好评。“太好了，以后出门，先查看一下，换乘公交车就很方便了，太实用了。”不少市民在站点点赞说到。
记者从公交集团了解到，集团将积极采纳市民意见和建议，改进公交服务，以满足不同乘客的需求。
