2017年以来，全省开展了以治理机动车不礼让行人、车窗抛物；治理公共场所不自觉排队、大声喧哗；治理乱扔垃圾、随地吐痰等不文明行为为重点的公民文明出行专项行动，并于每季度对全省17城市进行暗访测评。
今年第二季度全省文明出行专项行动测评于7月底结束，成绩近日出炉，全省17城市平均77.47分，比上季度提高0.97分，排名依次为：泰安市、济南市、潍坊市、济宁市、烟台市、青岛市、威海市、东营市、莱芜市、聊城市、淄博市、日照市、临沂市、德州市、滨州市、枣庄市、菏泽市。
据了解，测评完全采取随机暗访方式，在以往测评的基础上，进一步修订完善测评体系、实施方案、操作手册，增加了部分实测点位，扩大了测评的时域和区域范围，对乱扔杂物、车窗抛物现象、礼让行人、乱闯红灯、机动车、非机动车不按道行驶、乱道行驶的等不文明现象的记录，由原来的定点定时测评转变为整个测评期间测评区域的随机观察记录，更加客观地评价各市文明出行专项行动工作成果。
从测评结果看，各地在市民文明素质方面，尤其是“礼貌待人，公共场所讲究秩序，不大声喧哗”指标得分率达到了95.93%，较第一季度有了明显的改善。文明引导方面得分率为88.24%，各市在机场、车站、码头、旅游集散中心营造文明出行、文明旅游的宣传，主要景点、景区开展文明告知、文明提醒、文明规劝方面的工作成效显著。宣传教育方面，尤其是公益广告宣传得分率持续上升，由第一季度的74.79%上升到77.94%。
此次测评发现的问题主要有：主次干道、商业街区、城市街巷、公园广场等场所乱扔杂物、车窗抛物现象普遍存在，该项指标得分仅为32.35%；集贸市场、沿街商铺等乱倒垃圾、乱泼污水、占道经营等现象屡见不鲜，该项指标得分为48.53%；交通高峰期主要路口以及主次干道，行人、电瓶车、自行车闯红灯，机动车、非机动车不按道行驶、乱道行驶，不礼让斑马线现象频发，个别地市甚至出现抽查五个交通路口全不合格的情况，该项指标得分率为61.18%。各市应当坚持问题导向，加大力度，采取有力措施积极整改，通过完善基础设施、加强市民教育，强化公共秩序管理、深化志愿服务活动、推动市民文明行为立法等有效措施，努力为市民创造文明和谐的城市环境，把文明城市创建水平提升到新高度。
（齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 张泰来）
