近日，网上曝出多段视频，直指上海携程托幼所教师涉嫌虐童。
11月8日晚，上海携程托幼所涉事班级“彩虹班”的一名家长告诉澎湃新闻记者，在已经曝光出来的视频片段中，教师抹芥末时，抹到她的女儿，女儿摆了摆手，教师就没有抹。她猜测这是因为她的女儿“已经被驯服了，老师只抹不听话的小朋友”。
她还表示，正是因为每个班级都有完整清晰的录像，大家都觉得没有教师会在录像底下做过分的事情，都觉得不会有教师傻到这种程度，所以没有想到去看，“谁知道就真的有老师能这样。”
当晚上6点多，这名家长正在接走她21个月大的孩子，她与园方一位工作人员告别，表示相信这次虐童事件是个例，不应该对教师一棒子都打死，换一个合适的幼教团队就好了。她说：“希望尽快把事情处理好，我们还是很想来上课的。”
走出携程亲子中心，这位家长告诉澎湃新闻记者，孩子从2017年9月开学时入园，在入园两三个星期左右开始咳嗽，到九月底发展为又咳嗽又腹泻。去医院检查但一直检查不出具体病因，因为没有细菌性或病毒性感染，医生只能判定为过敏性质的疾病。
这名家长称，国庆长假期间，孩子的病症已经差不多好了。恢复上课后，10月9-13日，孩子又出现咳嗽体征，而且咳嗽越来越严重，到后面甚至引起发烧。医院依然诊断不出具体病因，只判断为过敏性的咳嗽，也不知道过敏原是什么。10月15日前，孩子咳嗽严重的时候，在上海市儿童医院挂水，到10月15日，孩子去上海第十人民医院住院，直到10月下旬才恢复，于11月2日又回到亲子园上课。
在记者采访家长的过程中，她的女儿不止一次把自己的书包扔在地上。该女士告诉记者，自己因为工作忙，还没来得及看园方公布的视频，因为孩子是在10月9-13日再次开始咳嗽，所以她准备重点看一下这几天的视频。
该女士表示，在已经曝光出来的视频片段中，老师抹芥末时，抹到她的女儿，女儿摆了摆手，老师就没有抹。她猜测这是因为她的女儿“已经被驯服了，老师只抹不听话的小朋友”。
她告诉记者，在8日上午的家长会（园方道歉会）上，公司的态度很诚恳，“我觉得我们公司特别好的，一直在跟家长说对不起，也没有对我们说过任何威胁性话语。”
该家长坦言，“赔偿方面，即使园方不赔，公司也表示会完全负责，公司用了兜底这个词。”她认为此次虐童事件，责任都在第三方，“公司完全被冤枉了”。
当记者问及其对携程疏于监管的态度时，该家长表示，正是因为每个班级都有完整清晰的录像，大家都觉得没有教师会在录像底下做过分的事情，都觉得不会有教师傻到这种程度，所以没有想到去看，“谁知道就真的有老师能这样。”
对于事件后续处理，该家长的诉求是园方退还3个月的学费，同时赔偿这三个月内因咳嗽而起的所有医疗费用。
“我们不会多要的。”她告诉记者，视频中被打得厉害的孩子家长，打算走司法途径解决问题，与第三方的法人代表打官司。
该家长告诉记者，“彩虹班”大致是18-24月龄的孩子，有个别稍大一点的，共有25个小朋友。她还表示，这个班级从早上9点开到晚上6点，“确实给我们带来了很多方便”。
