乘务员搀扶拄拐乘客去厕所
大众网青岛・海报新闻1月7日讯（记者 毛道光 通讯员 张玉）1月5日8时许，由青岛客运段值乘的南宁开往青岛的K1138次列车准备从吉安发车时，一位拄着拐杖的男旅客缓慢向11号车厢走来。列车长闫珠明看见后，立即跑过来，接过这位旅客手上的行李，扶着旅客上了11号车厢。
经过询问，得知这位男旅客姓宫，今年31岁，山东潍坊人，这次是从吉安回潍坊家。因春节快到了早点回去，宫先生买的是一上铺车票。了解了情况后，闫车长和周围旅客协调帮宫先生给调了个下铺，将他送到铺位上安排好。闫车长给予协助的旅客表示感谢，同时，再三嘱咐乘务员张月月多多悉心照宫先生。
一路上，张月月对宫先生悉心照顾。为宫先生打来开水，宫先生说不敢喝水，怕一会上厕所不方便。张月月劝慰说：“没关系，您上厕所你就说，我搀扶你去。”闫车长值班期间每隔一段时间就去照看望一下宫先生。旁边的旅客被车长乘务员的热心服务所感动，交口称赞。
1日6日凌晨4时22分，列车经过16个多小时的运行到达潍坊站。闫车长将宫先生搀扶下车，并联系车站工作人员送宫先生出站。临别时宫先生说，幸亏有你们的照顾，实在是太感谢了。让我这个行动本来不方便的人，没有感到丝毫不方便，感到了家的温暖。
