信网/信号新闻11月19日讯 使用高德地图订酒店，实付301元发票却只开265元，这笔“消失的差价”究竟去了哪里？近日，消费者李先生在社交平台发出疑问。信号新闻在采访中发现，李先生的情况并非个例，多位消费者称在高德地图预订酒店时，都遇到过实付价格高于发票金额的情况。
在高德地图订酒店 实付价高于开票价
11月12日，李先生在高德地图预订了宜致酒店（广州西塱地铁站店）的豪华双床房，房费301元。入住后，李先生向酒店提出要开发票，可开票金额只有265元，“相差的36元哪儿去了？”
李先生表示，他联系了高德地图的客服寻求解决方案，客服提供了一个服务商的电话，打过去之后发现是飞猪的AI客服，给出的答复又回到了让酒店开发票。经过一番周折，问题又回到原点。
信号新闻在社交平台搜索发现，李先生的遭遇并非个例。有网友称“第一次在高德订酒店，实付331.54元带双早，去了酒店被告知高德只付给酒店270元且只含一份早餐”，还有网友说“在高德订的酒店比酒店实际价格高了80元”；“订的酒店出了问题，明明是付款给高德的，但高德一直把责任推脱给服务商”。
高德地图称只是展销平台 具体开票得找服务商和酒店
信号新闻在高德地图 App查询到该酒店，在李先生预订的同款房型发现，页面显示有“飞猪”标识，详情页的服务说明标注“商品信息与预订服务由飞猪提供，高德仅提供信息技术服务”。信号新闻联系到飞猪旅行平台，客服表示查询到李先生反映的情况有平台工作人员正在处理当中，平台可按李先生实付的301元金额开具发票，对于“酒店实收金额与客户实付金额不符”“平台是否收取差价”等问题，该客服未做正面回答，只表示以订单为准。
根据李先生订单的付款页面，收款商户为北京高德云信科技有限公司，这家公司正是高德地图App的关联企业。信号新闻联系到高德地图方面，工作人员称高德地图是展销平台，订单服务由合作服务商提供，具体开票的可能是服务商，也可能是酒店，具体以“申请开票”页面显示为准。同时，工作人员查询后表示，李先生这笔订单的开票纠纷已经解决，“平台已向消费者提供赔付方案，且消费者已认可该方案。”
“谁收钱就应该谁开票” 未据实开票有偷漏税嫌疑
有消费者表示自己在预订酒店时，会多个平台比价，但很少注意到是谁来开具发票。“我花了多少钱，就应该据实开票。房费进了高德地图的账户，发票却是酒店开，这不算是高德地图偷税漏税吗？”
“对消费者来说，钱给了谁，就应该谁开发票。”从事税务工作的业内人士认为，消费者把钱款付给了高德地图，开具发票的第一责任主体就是高德地图，“资金流向了高德地图，高德地图就是这笔支付行为的直接收款方，其有义务据实开具发票。”
该业内人士补充，像这种平台预订的消费，一般来说可以由平台直接开票，按照消费者实际付款的金额全额开票，也可以由平台和提供住宿的酒店共同开票，即酒店开具住宿费发票，平台开具服务费或者代理费的发票，“第二种方式也是允许的，但前提是预订时平台应该明确告知费用的构成。”
关于开票金额的情况，北京市税务局工作人员表示首先要落实消费者实付301元都包含了哪些费用，“从税务法规上看，酒店应该提供住宿发票，如果有其他单位还收取了其他费用，则应该由收费的单位根据实际提供的服务项目，开具相关名目的发票。”（戴洁）
酒店后台显示的开票金额。(来源：当事人社交平台)
李先生的付款记录。(来源：当事人社交平台)
