朱女士的日常直播。(来源：受访者)
信网6月18日讯（记者 王梦婷）又到一年“618”，这一年中大促是每个电商平台都不会放过的机会。以往，消费者盯住购物平台“买买买”，而随着“直播带货”越来越火，一些年轻人将主播作为自己的职业选择，踏入了这火热的行当。但现实里的直播带货并不完全是镜头里的光鲜，也没有“一夜暴富”的神话，无论是漂亮时尚的年轻主播，还是背后的运营团队，或者是直播公司的创业者，也都有着各自烦恼。
直播带货月销量100万 主播实际收入8000元
《中国网络视听发展研究报告（2024）》显示，截至2023年12月，全网短视频账号总数达15.5亿个，有1508万人把直播当成主业，意味着平均每100人就有1人是职业主播。
学播音主持专业的小朱一毕业就进入了直播带货的行业，现在在哥弟女装旗下带货。手机屏幕前的小朱画着精致的妆容，穿着时髦的衣服，漂亮、时尚、活力这些美好的词汇都能用来形容这个年轻的女孩。但在直播镜头背后，入行一年多的小朱几乎没有休息过。小朱说，自己每天要直播4到6个小时，上播之前要做大量的准备工作，妆造、选品、写脚本、定流程、调设备都需要她亲力亲为，“我是每天下午两点到六点档直播的，但是一般上午就要去公司，晚上十点多才回家。”
可忙碌的工作并没有给小朱带来非常可观的收入，尽管每个月的业绩都排名靠前，但实际到手的收入并不高，“每月成交100万，实际到手8000元，说的就是我。”小朱告诉信网，这一行业的提成基本上都是4%，女装的成交量看起来很高，但退货率也能达到70%，扣除退货的，自己到手的工资也就没有多少，“干我们这一行在自己的形象打造上花费也很大，所以一年多干下来，也只是能支撑自己的日常花销。”
魏先生是直播镜头后的运营，入行两年了，虽然找工作时说是有固定的上下班时间，但实际上一直都是24小时待命。主播上播前的培训需要运营完成，告诉主播哪些是不能说的“违禁词”；主播凌晨下班，运营团队就要陪到凌晨，之后还要第一时间完成直播复盘，做好数据分析，“忙忙活活一个月，提成只有1%。”
花百万投流培养主播 直播公司最怕主播提辞职
镜头前的主播大多都是年轻人，可以说他们是看着直播经济火起来，然后又有了这样的职业选择。在各大求职网站上，主播也是招聘热门，一些传媒公司高薪诚聘成熟主播，也同样希望培养新主播。马先生创业开了一家传媒公司，主要带货生鲜冷链食品，“开公司之前，都以为直播是轻资产创业，只有干了这一行，才知道利润空间并不高。”
一开始，马先生以为开直播公司的投入就是租场地、买设备、装修直播间，但现在他发现大部分的资金都花到了“看不见的地方”，“最明显的就是投流，我们这样的小公司是没办法靠品牌引流的，只能是自己花钱投流。比如要带200万的货，至少要花100万投流，成本非常高。”
除了投流，直播公司的人力成本也超出了马先生一开始的预想。对于新入职的主播，公司都要打造合适的定位，并配齐运营和场控团队。有时候好不容易通过投流培养出来了成熟的主播，主播就会认为自己劳苦功高，进而提出来涨工资，否则就要辞职，“直播成功其实是一个团队的功劳，但主播不会这么想，而且有了热度和知名度以后，他们也很容易再找一家公司继续干，遇到这种情况我们也是很无奈。”
如今，马先生已经创业近一年，但公司运营还是亏本的状态，除了看不见的高成本外，退货率高也是原因之一，“要提高竞争力，给消费者更好的体验，必须给到无理由退货的服务。但是我们做生鲜类食品，一旦退货，退回来的食品新鲜度就会大打折扣，无法进行二次售卖，只能自己担着。”
入行容易干好难 主播也会跟消费者一样“维权难”
随着直播经济的火热，消费者网购也有了新的平台。有消费就免不了纠纷，近年来产生于直播间里的消费投诉不在少数，但好在各类法律法规也在逐步填补新消费领域的空白。“用户能投诉自己被主播坑，买的东西不好，但我们干这一行的被坑了，都不知道去哪儿说理。”刚从一家直播公司辞职的孙女士已经做了新的职业选择，以前为了做主播买的补光灯已经蒙上一层灰。
孙女士曾经是一家直播公司的同城生活餐饮类带货主播，入职时公司承诺按照底薪和提成发公司，但上了半年班她都没弄清楚提成是怎么计算的，“公司只告诉我提成和核销量有关，但具体数据和怎么计算一直不说，每次只能是公司发多少我就收多少，稀里糊涂的。”
另一位主播李女士表示，应聘时公司说主播不用签劳动合同，只有一个在职证明。离职后公司不发工资，也不承认跟主播有劳动关系，导致自己维权时困难重重，“据我所知，公司里我认识的在职主播都没签合同。”
陈女士曾经是一家直播公司的人事专员，她告诉信网一些小公司都会用无责任高薪为噱头，吸引社会经验不足的年轻人来当主播，但真正入行以后就会在合同上“做文章”，“比如招聘启示上写8000元无责任底薪，但实际合同上会在直播时长和天数上做要求，一旦主播做不到，就可能面临公司起诉，背上几十万的违约金。”陈女士曾亲眼看着主播被起诉，“年纪轻轻的，看的我心里都有很大压力。”
一行有一行的光鲜，一行也有一行的不易。“618”年中大促前，跟直播带货相关的每个人都变得比平时更加忙碌——采访时，小朱忙着搭配最新款的夏装，魏先生和同事还有好几位主播的数据没有分析完，创业的马先生则思考着如何让有限的资金发挥更大的投流效果“直播行业看似门槛低，其实和其他行业一样，都需要付出大量的努力和精力才能成功。”作为业内人，马先生希望打破大家对直播行业简单、暴利的刻板印象，也希望准备入行的新人做好谨慎的选择和充足的准备。
