信网/信号新闻11月18日讯 近日，有消费者向信号新闻反映，其在天猫超市购买的“碧芭宝贝”旗下热销纸尿裤，商品页面显示的生产厂家“山东西视际用品有限公司”竟查无此企，且与实物包装标注的生产企业完全不符，引发对商品真伪与安全的担忧。信号新闻查证发现，11月13日该商品链接的生产厂家信息已在消费者反馈后完成更正。
反映：消费者遇“信息矛盾” 商品页厂家查无此企
11月10日，有消费者在社交平台发帖称，自己一直在天猫超市购买“碧芭宝贝盛夏光年”纸尿裤，但近期对比京东平台同款商品时，发现包装细节存在差异，同时还注意到天猫超市中商品属性详情页显示的生产厂家为“山东西视际用品有限公司”，而商品实际包装上标注的生产企业是“浙江挚爱婴童用品有限公司”“湖州因爱伟大卫生用品有限公司”。消费者反映称，信息完全对应不起来，且“山东西视际用品有限公司”在国家企业信用信息公示系统中并无记录。
该消费者表示，在发现这一问题后，曾查询过相关溯源码，显示商品为正品。但因信息矛盾担心商品存在问题，自己随即又联系天猫超市客服进行反馈，客服回应称“将立即联系天猫超市供应商售后团队进行核实处理”。
查证：商品页厂家信息已更正为合规企业
11月11日，信号新闻查看天猫超市该商品链接，确认其“生产厂家名称”一栏仍显示为这家“查无此企”的“山东西视际用品有限公司”。
据了解，“碧芭宝贝盛夏光年”是国内母婴品牌碧芭宝贝的热销纸尿裤，主打轻薄透气。产品责任单位爱朵护理（浙江）股份有限公司相关工作人员表示，该品牌采用多工厂生产模式，湖州因爱伟大卫生用品有限公司、浙江挚爱婴童用品有限公司、山东爱尚卫生用品有限公司均为其生产企业，不同渠道批次供货对应的实际生产企业可能会存在差异。
11月13日，信号新闻再次查询同一链接，发现该信息已更新为“湖州因爱伟大卫生用品有限公司”，该公司也是商品包装上标注的实际生产企业之一。就此事，信号新闻联系了天猫超市官方客服，工作人员表示已记录相关情况，后续将安排专人在核实后电话进行答复。截至发稿前，信号新闻尚未收到相关答复。
声音：平台应该切实压实审核责任
对此，青岛市消费者权益保护委员会工作人员表示，母婴类商品直接关系婴幼儿健康安全，商品页面标注的生产厂家、资质等核心信息，是消费者判断商品可靠性的重要依据，平台必须严格履行信息审核义务，确保公示内容真实、准确、完整，这是经营者的责任。同时，平台应建立明确的信息公示标准，定期核验商品页信息与实际包装、企业资质的一致性，尤其要强化母婴、食品等重点品类的审核力度，从源头避免信息错误。（耿润）
商品属性页面对比图显示，生产厂家名称已更正。(来源：淘宝App)
