交完定金后双方签订的房屋租赁定金协议。(来源：受访者)
信网6月9日讯（记者 李如艺）在房屋租赁市场上，租客通过中介租房时大多都绕不开中介费，但以一个月租金为中介费，这样的价格对刚毕业的大学生来说着实不算便宜。“一开始我看到这家中介不收中介费还挺高兴，谁知道出来了服务费，这不就是换汤不换药吗？” 安先生在通过安居客平台找到青岛租查查置业有限公司（以下简称“租查查”）租房时，就遭遇了这样一件糟心事。采访中，租查查的工作人员虽然表示，服务费跟中介费是两回事，但又明确表示如果收了中介费，就不会再收服务费了。
承诺了不收中介费 结果账单上出现了服务费
老家在甘肃的安先生是一位刚毕业的应届毕业生，来青岛工作的第一件事就是得找个房子住下。通过中介租房要交中介费，可安居客上的部分房源是免中介费的，这就能帮安先生省下1000多块钱。“房子是在安居客上展示的，发布房源的是租查查这家中介，我一开始跟中介联系的时候，他们也承诺了不收中介费。”
5月12日，安先生跟着租查查到市北区宜昌路的保利时代小区看房，看中了一套月租金1650元的房子，并当场交了2000元定金，签了房屋租赁的定金协议。因为是第一次租房，安先生还在网上查过租房攻略，在跟中介交谈时用手机录了音，“交钱之前我还特意确认过，除了水电费、物业费，没有其他的任何费用了。”
可是到了当天下午，安先生收到了中介发来的具体账单，费用总计7548元，其中一项是服务费，“服务费正好是一个月的房租1650元，这不就是变相收取中介费吗？”
气不过的安先生找中介理论，一开始对方不承认服务费就是中介费，但到最后也还是松了口，回复称“就是中介费”。
租查查称服务费跟中介费不是一回事 但两项费用只收一项
而从安先生提供的合同上看，如今中介收取的服务费与原先的中介费性质相当——协议中写到，签订正式合同乙方还需缴纳的款项中第7项，是将“中介费”涂改为“服务费”，金额则是待定。“签的时候中介说这些都不要紧，所以我直接就签字了。”对于租查查这种偷换概念的行为，安先生并不接受，要求对方退还定金，但遭到了拒绝。
针对安先生反映的问题，信网联系到租查查负责人吴先生，在了解过事情经过后吴先生表示知晓此事：“这个当事人我们已经协商过，也给出处理办法了，如果他还有别的要求，还可以再跟我们说。”
吴先生称，中介带看本来就需要从中收取一定的费用，但这笔费用并不是中介费，“我们公司在不同的平台都发布了房源信息，有的平台我们收中介费，有的不收，情况都不一样，所以中介费跟服务费并不是一回事。”不过，当信网询问收了中介费是否还要收服务费时，吴先生则答复称“不收了。”
租查查屡上“黑榜” 律师提醒签合同前要审慎对待每一个字
无独有偶，詹女士也在社交平台上反映自己被租查查收了服务费的事，“原本1650元房子，住进去却需要8000多元，莫名多出来了服务费，现在定金也不退。”詹女士告诉信网，她加入了一个租查查的维权群，现在群里有20多个人，基本上都是刚毕业的大学生，“我们都是第一次租房，没什么经验，一开始看到不收中介费还挺高兴，谁知道还有这么一茬。”
信网注意到，青岛市住房和城乡建设局在2023年4月发出了房屋租赁企业投诉情况的通报，青岛租查查置业有限公司高居第二位，主要存在拖延支付租金、押金及其他保证金，租赁附加服务不规范，服务态度差等问题，而这已经不是该公司第一次“上榜”。
究竟租查查公司这一行为是否构成欺骗消费者，信网联系到北京浩天（青岛）律师事务所刘阿辉律师，刘律师表示：“按合同来说是不构成欺骗行为，因为合同上明确标出服务费三字。”不过，刘律师认为，协议里服务费写的是待定，说明双方并没有就服务费金额达成一致，“现在租查查要求支付服务费的标准没法确定，如果通过诉讼解决，法院根据中介提供服务量大小酌情判决金额。”
