信网1月7日讯(记者 陆彦蓉)“我自己花钱买的课，怎么现在还得再交一份钱?”近日，市民张女士反映称，几年前自己曾在金吉鸟健身报名了82节私教课，课程还剩36节未上完，金吉鸟健身因公司自身原因倒闭。而张女士的私教课费用却无处可退，可奇怪的是，就在近期，一名自称伍佰优品健身俱乐部(银座店)的工作人员联系到张女士表示，可让张女士在该门店激活剩余的36节课，但前提需再次交纳36节私教课的费用才可激活原先的课程。对此，信网联系到伍佰优品健身俱乐部的负责人，他表示，该行为属于教练想要私自拉业绩，公司目前已经明令禁止。
张女士表示，自己从疫情发生前就很少就金吉鸟健身了，去年自己得知金吉鸟倒闭后，陆续有过工作人员联系处理后续问题，直到2021年12月，伍佰优品健身的工作人员多次联系到张女士称可以帮他解决后续接管问题。“工作人员说，因为我是疫情前办的卡，所以已经过期了，现在需要按照1:1的比例充值，再买36节课才能激活使用。”
张女士称，自己的诉求仅仅是把原本买的课上完，既然伍佰优品健身已经接盘金吉鸟的业务，就应该妥善处理后续问题，可该工作人员却告知张女士，银座店虽接手了金吉鸟的门店，但其中并不包含，所以需要再交费激活。“既然银座店没有接盘原先的，那他们怎么知道的我的会员信息，这算不算是数据泄露?本来我还打算要不充两千激活一下，结果他们工作人员请示领导又说不行，最后事情就不了了之了。”张女士说道。
对此，信网联系到伍佰优品健身的负责人，工作人员表示，银座店的确没有接手金吉鸟，对于让会员1:1激活的行为是教练自己的问题。“因为接手金吉鸟门店后会有会员的显示在系统里，如果系统长时间没有人维护，会员信息会掉到公共池内，而金吉鸟原先的软件会包含每个店，可能就有员工给会员打电话了。而且对于倒闭的门店我们没法接手，费用没法清算，所以这些门店的会员可以交点费用激活原先的课程，但我们公司是不允许的，估计是教练想要拉点业绩，所以才这么做。“
该工作人员表示，对于已经接手的金吉鸟门店会员，使用原先会员卡时是无需交费激活的，可直接上原先购买的课程，而对于未接手的门店教练私自拉客，公司已经进行了明令禁止。同时该工作人员表示，建议金吉鸟已经倒闭门店的会员通过法律途径进行起诉退款。
