共话新形势下消费维权工作 上海松江召开家居行业意见征集论坛

中国消费者报上海讯(记者刘浩)为贯彻落实“人民城市人民建，人民城市为人民”的重要理念，统筹推进疫情防控和经济社会发展，进一步促进内循环消费，8月27日，上海市松江区消费者权益保护委员会就如何在家居行业既当好“店小二”，优化营商环境，助力经济快速回暖，又当好消费者的“娘家人”，净化消费环境，提振消费信心，组织了一场征集意见建议的专题交流论坛活动。

松江区19家大型家居企业代表(包含家居、建材市场，家电超市，家居品牌生产企业，装饰服务公司等)和媒体、市场监管部门相关负责人共同探讨，为家居行业企业良性循环和消费维权工作提供了明确的发展思路。

与会人士认为，要从“信、达、雅”三个方面共同努力：“信”是指推动行业发挥示范引领作用，建立规范的维权机制，引导企业诚信经营;“达”是指推动放心消费创建，贯彻用户至上的维权理念，为消费者提供用心周到的服务;“雅”是指推动形成维权合力，携手提升维权效能，体现人民城市的温度，让消费者更有获得感、幸福感和安全感。