时间：2018-04-12 16:12:05
来源：光明日报
作者：
【网言】
日前，有网友上传了一则视频，视频中多对情侣被湖北武汉黄鹤楼公园的同一级台阶绊倒，不少网友戏称该台阶为“情人坎”。黄鹤楼公园管理处介绍称，经测量，这级台阶比其他台阶高出约4厘米，游客反映问题后园方立即对台阶高度进行相应调整，目前台阶已整修完毕。
著名景区中的一级高出几厘米的台阶虽然谈不上是多大的“恶”，但经年累月的绊倒游客，却昭示着人性服务的不上心。长期被景区方漠视的“情人坎”，成了服务短板的凭证。诚然，景区也好、城市也罢，光鲜亮丽的大手笔固然八面威风，而微不足道的小细节才更能温润人心。就像飞抵一个城市的机场，当看到传送带上的行李箱整齐地“排队出来”且一律把手向上时，你会立刻感受到这座城市的温暖，体会到城市的秩序和治理智慧。一句话，“情人坎”里藏着细节，而我们对细节的态度，决定着管理的温度和高度。
（原载于齐鲁网 作者：邓海建 摘编：刘朝）
《光明日报》（ 2018年04月12日 10版）
去年七月份，作家蒋胜男开始在某社交平台连载新小说《铁血胭脂》，这也是她的“宋辽夏三部曲”之一，依旧讲了一位传奇女性的故事。...
公共场域下聊一个私密话题，李静坦言有种很复杂的感觉，“我们让这个话题不仅上桌了，而且上网了。我想，‘看见’就是一种力量。”...
据花城出版社消息，近日，在2026伦敦书展上，中国作家麦家专场作品译介展引人瞩目，其新作《人间信》的英文样章亮相，国际版权正式释放。...
此次展览于25日在郑州开幕，莫言、冯骥才、梁晓声、刘慈欣等86位当代中国作家联合捐出200余件珍贵创作手稿，旨在为孤独症儿童筹集善款。...
近日，冯佳晨在接受记者采访时表示，告别舞台并非终点，而是转型再出发的新起点，未来她将以自媒体创作者的身份，继续宣传西安、传播中华优秀传统文化。...
工业和信息化部与中央广播电视总台战略合作框架协议签约暨大型工业文化节目《中华考工记》创作研讨会日前在京举行。...
