杭州豪宅保姆纵火案引起社会舆论极大的关注和热议，人们无法理解更不能接受的是，一位受到雇主家如此优厚礼遇的高薪保姆，竟然恩将仇报，纵火将女主人与三个孩子一起烧死。
正是因为这件事足够令人惊愕，人们才急切地想搞清楚，这到底是怎么回事，到底是什么原因导致了如此人间惨剧？评论者也从不同角度予以猜测、推断，试图从中找到合理解读这起纵火案的线索。例如，有人认为雇主缺乏边界意识，有人劝解雇主们以后要远离“垃圾人”……在我看来，种种分析可能都不得要领，这件事恐怕也没有那么复杂难解。从心理学角度来看，可能是很简单，这就是单纯的一个小概率极端事件。
根据媒体报道，纵火案的肇事保姆莫某晶是一名很严重的赌博成瘾者。一般人会认为，赌博成瘾只是意志力薄弱的行为。事实上，与人们惯常所认为的不同，赌博成瘾在精神医学里是一种精神障碍，与抑郁障碍、焦虑障碍类似，被称为赌博障碍。
赌博成瘾是人类所有行为中，被DSM-5（美国精神医学学会《精神障碍诊断与统计手册（第五版）》）标注的非物质相关障碍中唯一的行为障碍，被称为赌博障碍。从性质而言，莫某晶的表现与典型的赌博障碍病症比较相符。
对于很多陷入赌博难以自拔的赌徒而言，当她试图减少或停止赌博行为时，会表现出坐立不安或易激怒。而反复失败的停止赌博的努力，会让她感到痛苦不堪（无助、内疚、焦虑、抑郁等），并进而再次陷入赌博麻痹自己。事实上，这样的人往往需要不断地加大赌注去赌博，才能实现期待的兴奋。而一旦输钱，更想追回损失。
赌博障碍作为一种临床上需要矫治的精神障碍，如果不能得到有效控制，一方面，会令事主陷入难以自拔的焦虑和欲罢不能的痛苦中；另一方面，又会损害她的社会功能，进而加重她的情绪反应。一种精神障碍很容易诱发和激发另一种或几种精神障碍伴病。所以在临床上接诊的精神病患很少只有一种障碍，往往会伴病其他一些障碍。
从莫某晶的一贯行为模式来看，撒谎、偷窃、纵火，很可能伴随有冲动控制障碍。因此，这样一个人，在特异性情境下造成令人惊愕的恶性后果，也并不鲜见。但究其实质，这只是一个赌博成瘾者制造的小概率事件。无视或忽略此项而分析评论，难免掉入小题大做、指鹿为马的嫌疑。
如果要从这件事中反思社会教训，那么，为何这样一名保姆，却可以顺利地被推荐、雇佣为豪宅住家保姆？服务中介机构的不专业，以及出了事情还搞不清楚到底哪里不专业，恐怕这才是雇主们真正的噩梦吧。
