12月3日消息今日下午，中国移动晒出了一组“过去的照片”，展示了以往“客服小姐姐”的工作状态。照片中“大块”的显示器、蓝色工作服等展示了照片的年代感。
除了晒出照片之外，中国移动还提到了大家所熟悉的“10086”。不过，对于“10086”，大家可能也许不是那么熟悉。
大家都知道，10086是中国移动的客服热线，提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务等。但是，10086并不是从一开始就沿用到现在。
据了解，中国移动原两大客服号码是1998年起使用的1860、1861，这两个号码一直服务到2006年9月；10086为原客服号码1860、1861的全面升级进化版本，从2006年6月18日开始使用。
10086号码菜单和语音与原1860基本相同。
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