一、获取周周乐途径
目前只有通过刮刮卡才有可能获取周周乐，无其他获取入口 。
2、周周乐产品入口
通过支付宝客户端—【我的】—【蚂蚁会员】或者【刮刮卡页面上面的“查看详情”】进入蚂蚁会员周周乐产品页面；
3、周周乐页面介绍
1）周周乐主页
页面详细组成部分介绍如下：
2）直播入口
每周三晚上8点会进行周周乐开奖，开奖环节在周周乐产品页面进行视频直播开奖。开奖后，用户来到周周乐页面可以查看当期或者往期的周周乐开奖记录） （1）直播进行中
获得周周乐有次数限制吗？
周周乐是刮刮卡的一种奖品，由于每个账户、每个终端每天最多可获得3次刮刮卡的刮奖机会，所以周周乐每天获得的次数最多不会超过3次，但能否获得周周乐是刮奖系统随机选择的
直播结束后到周四12点前，中奖号码暂时不会展示，这里的12点是指中午还是晚上？
中午12点
如果一个账户当期有多注周周乐，可以多次中奖吗，一个账户当期中奖次数是否有限制？
周周乐号码是唯一中奖凭证，中奖概率一致，一个号码和多个号码可以反复中奖
-该红包有效期内，使用红包的订单发生退款，红包将退还至支付宝账户。这里退回到支付宝账户是以红包形式还是以现金形式？如果是红包形式，退回后的有效期是如何计算的？
以红包形式退回；退回后不会生成新的红包，会并在原来的红包中，红包到期时间不变
