挪威消费者委员会（NCC）以违反向欧盟消费者权益法中有关数字内容退款的条款为由，正式向Valve，Sony，任天堂和EA四大游戏厂商提出诉讼。欧盟消费者权益法允许消费者在购买数字内容等商品14天之内享有退款权益，这四家公司都违反了相关规定。
Valve的Steam平台并未向消费者在购买过程中给与明确的退款权益告示，尽管Steam平台拥有类似的退款政策，但许多消费者都不明确。
而EA和Sony虽然符合这一规范，尽管在消费者购买商品之前给予过退款权益的告示，但并未有明确的政策确认过程，即在购买前，消费者必须通过勾选框或者类似的行为，来确认政策内容。
而任天堂则由于无法取消在发售日之前的游戏预购被NCC提告。目前四大游戏厂商均未做出置评。
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