新华社北京2月22日电(记者胡浩)全国旅游星级饭店评定委员会22日发布公告,对近期暗访检查中发现卫生和消防安全问题严重、服务不规范问题突出的7家饭店予以取消五星级旅游饭店资格的处理,对另外10家饭店予以限期整改12个月的处理。
被取消五星级旅游饭店资格的包括湛江恒逸国际酒店、东莞悦莱花园酒店、三水花园酒店、常熟虞山锦江饭店、昆山一醉皇冠酒店、无锡雷迪森广场酒店、宜兴花园豪生大酒店。
据了解,这些被处理的饭店存在的问题主要是:客房及过道地面污渍明显,餐厅天花板渗水发霉,洗手间面盆内有毛发和絮状物,公共卫生间污渍严重,客用毛巾发黑发硬,客房电热水壶锈迹严重;灭火器过期,消防栓长期未进行检查,消防检查记录缺失;指示标识不全,安保管理松散,无礼宾、送餐、开夜床服务,游泳池无救生员在岗值守等。
文化和旅游部表示,将切实履行对星级饭店的行业监管职责,严格监督实施旅游饭店星级的划分与评定国家标准,持续组织开展对五星级饭店的暗访检查。文化和旅游部还将联合卫生、公安、消防和市场监管等部门建立健全对星级饭店的监督检查制度,并将星级饭店纳入旅游住宿业信用监管,对有严重失信行为者实施跨部门失信联合惩戒。
