潍坊奎文区福彩管理所主任张玉胜出生于1982年，长得高大魁梧，干起工作来风风火火，是个标准的“山东大汉”。张玉胜自2006年大学毕业后来到潍坊市福彩中心工作，14年的历练，让他从一个初出茅庐的大学生，成长为骨干力量。对于他来说，福彩就像一个“大舞台”，他在这个舞台上认真地扮演着自己的角色，出色地完成了工作任务，受到领导和辖区内福彩销售员们的好评。
“勤动脑”——排除一切困难把工作干好
面对人生中第一份工作，张玉胜初到福彩的时候是“茫然”的，他完全不清楚到底面对一份什么样的工作，需要他做什么，半年之后才逐渐得心应手。他说：“我就像是一颗螺丝钉，哪里需要，我就去哪里！”刚入职的时候，他被安排到市场部，从事宣传培训、市场管理等方面的工作，2012年又被安排到视频票部。通过在中心业务部室的历练，张玉胜逐渐成长为一名合格的“福彩人”。
2015年3月，张玉胜开始到奎文区福彩管理所工作。虽然在市场部工作过几年，对福彩站管理工作并不陌生，但实际工作起来，他才体会到一线工作人员的不易。张玉胜勤于动脑，有问题尽快解决，他说：“我时常告诫自己，不能抱着‘当一天和尚撞一天钟’的思想，要努力加油干，争取每天都有新变化。”他干工作讲究方法，做事分轻重缓急统筹处理，在提高管理所人员的工作效率上下功夫，尽力服务好福彩站，争取不让一人掉队。近年来，潍坊奎文区销量在潍坊市一直名列前茅，2019年单机销量在潍坊市位居第一名。
“勤跑腿”——让自己多跑腿销售员少跑腿
张玉胜认为销售员整体素质的提高对于提高销量非常重要，要想管理好福彩站，首先要对销售员做到熟悉。他通过业务培训和销售员登记，迅速熟悉了片区内所有福彩站销售员。如今，说起片区内的销售员，他“如数家珍”，每个彩站的情况也都了然于胸。
在日常工作中，他“争取自己多跑腿，让销售员少跑腿，让他们有更多时间为彩友服务”，彩站设备出现问题，只要一个电话，他们就赶过去帮助维修；平时，他和同事们几乎每天都到福彩站走访查看，包括销售员的家庭情况、生活中遇到困难都要一一了解，并想办法帮他们解决问题；有些新入职销售员，对业务不熟悉，张玉胜就会特意多去福彩站几趟，为他们答疑解惑，并让老销售员培训新销售员，迅速提高他们的业务水平。张玉胜的尽职尽责赢得了销售员们的信任，为有效沟通打下了良好基础。
“勤动嘴”——随时给销售员提信心鼓干劲
今年因为疫情的原因，刚开市的时候到福彩站的彩友不多，加上房租等各项费用的压力，有的销售员有点儿气馁，也常常跟张玉胜“倒苦水”。张玉胜看到这种情况非常着急，他不厌其烦地跟销售员沟通，让他们打起精神勇敢面对，告诉他们福彩永远是他们坚强的后盾，要有坚定的信心，相信“风雨之后一定能看到彩虹”。
在张玉胜看来，每个福彩站销售员都是福彩大家庭中的一员，他不希望任何一个人掉队，他鼓励他们互帮互带，新销售员要虚心向优秀的老销售员多学习。他说：“我觉得事在人为，没有谁天生就能做好，也没有谁天生做不好，也许只是思想上一个小小的转变，用心干、善于学习，就一定能干好福彩站的工作。”遇到销售员情绪消极的情况，他都是苦口婆心，给他们加油鼓劲，增强他们战胜困难的信心。
除了经常给销售员“打气”，他还不断督促管理所人员提高工作能力，他说：“我的年龄在奎文区管理所是最大的，我首先要做好榜样，‘打铁还需自身硬’，年轻人多吃点苦是好事，要多上进。”只要中心组织培训，他就一个人先顶着管理所的全部日常工作，让年轻员工去参加学习，在他的支持下，管理所另外两位管理员都获得了“福彩培训师资格证书”。
14年的福利彩票职业生涯，张玉胜可谓是“收获满满”，如今他已经成家立业，成为了两个孩子的父亲。福彩就像一个“大舞台”，一路走来，他挥洒着青春和汗水，也收获着成长的喜悦。回首来路，感慨满怀，不变的是热爱福彩的那颗初心；展望未来，激情依旧，继续前行的脚步将愈加坚定！
