达人现场打卡体验
洗漱场景中，针对不同房型用户的日常需求，“省心装”服务通过专业测量并进行量身设计，可定制对应尺寸、形状的浴室柜，安装时通过毫米级定位、无损切割、无尘切割等技术，安装更精准、更干净；“省心改”服务，可提供地排改墙排等排水改造，还有持国家电工认证的服务管家进行电路改造；“省心用”服务提供浴室柜台面和镜面清洁、排水管清洁及杀菌抑菌、专用防霉玻璃胶进行封边焕新服务。与此同时，考虑到南京城市的特殊性，九牧这次还针对老幼孕等群体每年600万的卫生间摔倒事件，特别推出防滑改造“省心改”服务，环保防滑材料即改即用，5年强效防滑。全链路场景解决方案，满足多人群、多场景、个性化的家居焕新需求。
行业引领！九牧开创卫浴焕新服务新标准
在消费者对居住环境改善与升级需求多样化的今天，行业仍存在服务标准不统一、局改流程繁琐、用户体验参差不齐等问题，亟需科学规范的技术规范和标准来指导。
为此，九牧联合国家市场监督管理总局直属单位——中国质量万里行促进会共同制定并发布《卫浴行业空间焕新服务规范》，首次将服务流程、施工规范、验收与用户体验标准化，为行业树立了服务专业化、透明化的新标杆，开创了行业服务标准的新范式。
事实上，九牧长期致力于优化用户服务标准，引领行业升级！今年，九牧率先为上万多名认证服务工程师投保“双保险”，通过“安装责任险”与“人员意外险”保障用户和服务一线工作人员的权益。此外，九牧以科技助力服务价值跃升，行业首创的5G视频通话、AI智慧服务车等数智化应用，让科技服务时刻与用户相伴。
九牧为认证服务工程师投保“双保险”
截至目前，九牧集团已在全球布局30多个服务管理中心、4000多个服务网点和1万多名专业认证服务工程师，致力于打造全方位、全周期的家居卫浴服务体系。
焕新标杆！九牧省心焕家中国行赢得用户认可
现场，与会领导和现场嘉宾共同登台，正式启动“九牧省心焕家中国行·南京站”焕新服务活动，这标志着九牧在全国范围内正式拉开卫浴焕新服务的全新序幕。
启动仪式结束后，一场卫浴焕新服务的惠民活动也随之在南京正式展开。南京当地消费者从即日起至2026年1月31日，均享有“九牧省心焕家”城市专属用户权益——活动期间“省心管家”服务产品享7折；购买智能马桶、轻智能马桶，可免拆旧、电改、坑改、带离服务费；购买淋浴房、浴室柜等多品类产品免费拆旧。此外，在南京区域九牧专卖门店选购产品的用户，还有机会赢得免费焕新服务体验名额，涵盖全卫焕新改造、浴改淋、蹲改坐、防滑改造、全卫深度养护等多项服务。
九牧“省心管家”服务产品在南京九牧高端零售专卖店同步上线
“红星美凯龙依托全国商场的平台优势，联合九牧的产品力与服务力，通过以旧换新、消费补贴等举措，为南京消费者提供一站式卫浴焕新解决方案，让品质生活触手可及。”李晓宁表示。
值得一提的是，九牧服务团队还将深入社区，提供深度养护服务包与定制化改造解决方案；走进敬老院、社区养老中心等公建民生场景，进行卫浴空间适老化焕新改造服务，构建多渠道焕新服务生态。
九牧服务团队演示适老化焕新改造服务成果
“我们把活动首站放在南京，不仅能让南京的市民和用户最先享受到实实在在的服务产品和优惠政策，更是希望通过科技加持服务，让南京这座千年古都焕发全新魅力。相信通过这个活动，我们不仅能为全国广大消费者带来创新服务和专属权益，更能推动整个家居卫浴焕新服务市场的高质量发展。”九牧集团品牌副总裁张彬表示。
