被物业锁起来的水表间。方晓淦 摄近日，北部湾东路嘉和花园的业主向记者反映，小区交付使用至今已经2年，从今年4月份起，他们多次递交材料申请成立业主委员会，却屡屡受挫，至今未能如愿。随后，记者来到嘉和花园了解情况时，却发现相关各方各有说法。
业主：成立业委会遭挫 物业跟着“下绊子”
嘉和花园于2014年5月建成交付使用，小区内只有一栋24层的住宅楼，目前已有80多户住户。今年4月，小区的业主们向住建部门递交材料申请成立业主委员会，却屡屡因材料不齐全而被退回。
业主李姐告诉记者，小区交付使用以来，物业管理方的服务质量一直不高，对此，业主们有诸多不满。今年4月，眼看着小区交付使用已经2年，业主们便向海城区住建局递交材料，希望通过成立业主委员会来更换物业公司，或者实现业主自治。然而，住建部门接收材料后却一直没有答复，业主们多次前往咨询，得到的答复均是“开发商未提交相应材料”、“联系不上开发商补交材料，需提交上级部门处理”等。
今年6月，业主们再次到住建部门了解办理进展时，被告知需要提交文字材料说明情况，再一级级下达，最后由高德办事处处理。而高德办事处却称开发商不配合，无法召开业主大会。
除了开发商不配合外，业主们还称发现小区物业也开始给大家“下绊子”阻止业主委员会成立。
住户王先生告诉记者，高德办事处将业主们希望成立业主委员会的事通知小区物业管理方北海（楼盘）市嘉美物业服务有限公司后，物业便开始跟住户们“对着干”。
王先生说：“今年6月份，物业公司先是把住户们的水表间用铁门锁起来，接着又停了小区的供水，后经供水公司介入处理后，才让物业方重新恢复供水。”
此外，王先生还称，小区物业出现乱收费现象。业主们跟开发商签的购房合同中写明“物业费1.2元/平方米，电梯维护费35元/月/户”，但物业方却要求业主签下“物业费1.5元/平方米，电梯维护费50元/月/户”的合同后才能拿到房门钥匙，无奈之下，业主们只能签了合同，后经市物价局调解，虽然电梯维护费降回35元/月/户，但物业管理费依然按1.5元/平方米收取。
业主李先生告诉记者，业主们希望能尽快成立业主委员会，以更好地维护业主的合法权益。
物业：部分业主拒交物业费 “下绊子”是误解
对于业主们的说法，小区物业管理方也非常无奈地表示，业主们至今已经欠下了5万多元的物业费，如今小区水电和基础设施方面的运转经费全是物业公司方面掏腰包垫上的。
据物业管理方一苏姓工作人员介绍，目前嘉和花园只有一栋24层共120户的住宅楼，目前入住的有80户，其中大部分业主长期在外地，在小区内生活的业主少之又少。由于开发商与业主签订购房合同时，在未与物业方协商的情况下单方面将物业管理费定为1.2元/平方米，因此物业方根据入驻楼盘时的情况重新定价为1.5元/平方米，并提交物价部门批准后，再与住户签订合同，但部分住户却以此为由拒交物业费。
为了维护已交费业主的权益，物业方决定对不缴费的业主进行停水处理，同时将水表间的铁门锁起来，但这些欠费不交被停水的业主却称“物管停了整个小区用户的供水”并去有关部门吵闹，物业方只能妥协给这些“欠费户”恢复供水。
之后，物业方又组织工作人员开展上门调查，试图了解业主们对物业管理费收费标准的想法，化解双方矛盾，但业主要么直接打发工作人员离开，要么就表示拒交物业管理费，导致调查工作无法开展。目前，公司已经为小区垫付了5万多元的经费用于维护小区的基础设施。
此外，当时部分住户想联系那些身在外地的业主商谈成立业主委员会一事，便要求物业工作人员提供这些业主的联系电话，物业方为保护业主个人信息拒绝了这一要求，结果住户们便认为是物业方不愿配合，给业主委员会的成立“下绊子”。
海城区住建局：目前材料仍不齐全
8月5日上午，记者从海城区住建局了解到，成立业主委员会须提交业主清册、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《房屋建筑竣工验收合格及附属设施设备交付使用备案证明》、《物业服务用房配置证明》等材料，这些都需要开发商或市住建局提供。
由于开发商一直无法提交这些材料，海城区住建局已申请北海市住建局提供这些材料，手续也在办理当中。待材料齐全并审批通过后，海城区住建局将发函要求高德办事处召集嘉和花园的业主召开业主大会，正式成立业主委员会。
开发商：公司人员都在外地 没空回北海交材料
随后，记者通过电话与嘉和花园的开发商“广西（楼盘）北海市三森休闲娱乐广场有限责任公司”一石姓负责人取得联系。对于“开发商一直未提供材料致业主委员会无法成立”一事，该负责人表示，公司已了解业主们的诉求，但材料需要找公司档案部门调取，而公司人员一直在外地工作，难以抽出时间回北海提交材料。随后，该负责人称“马上要开会”后便挂断电话。
