江门市副市长、公安局长高诚苗宣布江门邑微警正式上线。全泽超摄
3月28日上午，江门市公安局举行江门公安“邑微警”上线发布仪式，江门市副市长、公安局长高诚苗主持上线启动仪式。据悉，即日起，三区四市公安业务中户政、治安、信息报备、信息公开、开具证明、警务资讯、线索报料等22类、41项服务可以网上办理。
推进“互联网+警务”创新
为落实国家“互联网+政务服务”战略，深化“放管服”改革， 2016年，江门市公安局以蓬江分局为试点，启动“邑微警”项目建设，旨在打造服务便民的公安微信平台。
记者从江门警方了解到，“江门市蓬江邑微警”自2016年8月18日上线以来，关注量和业务办理量持续上升，群众业务办理回访满意率达80%以上。
据悉，“邑微警”微信服务平台建设得到江门市委、市政府高度重视。市委书记林应武在市委十三届二次全会上，专门提出了打造江门“邑微警”网上公安局的工作要求；市委副书记、市长邓伟根认为，“邑微警”项目切实做到了“便民利警”，要求稳步推进，并向三区、四市全面推开。
江门市将“邑微警”推广应用纳入2017年市政府工作清单，要求今年上半年完成推广任务。
历经需求调研、方案设计、系统开发、运行环境搭建、内部测试等工作，江门公安“邑微警”平台于3月28日全市同步上线为市民服务。
41项公安业务网上办理，覆盖三区四市
在启动仪式上，江门市公安局党委委员、副局长朱辉荣对江门公安“邑微警”微信服务平台项目作整体发布介绍。朱辉荣介绍，广大市民可通过微信关注“江门市邑微警”公众号，或直接关注三区、四市“邑微警”公众号，即可随时随地在线办理户政、治安、信息报备、信息公开、开具证明、警务资讯、线索报料等22类、41项便民服务。
朱辉荣介绍，平台建设体现了以下几个特点：一是覆盖面广，提供“全方位”服务。平台拓展至三区四市，按照“上线是原则，不上是特例”的原则，将公安户政、治安、宣传、法制等5个警种、41项自然人和法人业务整合入“邑微警”平台在线办理；二是便捷贴心，实现“全时空”服务。依托24小时值守的微警运行中心，实现“无证入住旅馆”等办理类业务和查询类业务即时响应、全天候办理，为群众提供“7×24”小时永不下线的便民服务；三是统一模版，实现“标准化”服务。三区、四市“邑微警”微信服务平台在界面设计、功能模块、业务流程、办理时限等方面实现了基本统一；四是门网融合，打造“一网通”服务。按照“一门在基层、服务在网上”的原则，推动“邑微警”平台服务与“邑门式”实体窗口业务对接。
下一步将推进“邑微警”与其他政务平台的对接
“让数据多跑路，让群众少跑腿”。“邑微警”为市民办事带来了极大的便利。记者从先期试点的江门市公安局蓬江分局了解到，据统计，今年1至2月，群众通过“邑微警”平台查询办理“邑门式”公安业务4805宗，占全区“邑门式”公安业务总量的9%，有效简化了群众现场填表和窗口民警现场录入过程，减少了群众因资料不齐往返奔波于“邑门式”实体大厅的次数，在减轻前台受理压力的同时，提升了“一次办结率”。
据悉，下一步，江门公安机关将贯彻落实高诚苗提出的“打造功能更强大、覆盖面更广、更安全稳定的江门公安‘邑微警’服务平台”的工作要求，不断优化“邑微警”平台运行管理工作，尽快启动二期业务功能开发工作，将更多的公安行政审批和便民服务事项整合进入“邑微警”平台办理，并进一步推动“邑微警”与“粤警民通”、江门网上办事大厅、“邑网通”、“智慧五邑”等平台对接，为群众提供更加丰富、优质、便捷、高效的服务体验。
