经济日报-中国经济网9月5日讯 9月3日，在金砖国家工商论坛上，旅游业代表携程旅游网CEO孙洁发言表示，旅游是最朴素最直接的民间外交手段，能够搭建起中国核金砖国家乃至世界各国的桥梁，也是各国人民和谐的相处的纽带。尽管当前全球经济正经历深刻变革，旅游业依然在为世界创造更多就业岗位，携程每年向海外输送游客1500万人次，在全球范围内贡献了超过1亿个直接和间接工作岗位。
孙洁提到，中国有近20%的就业人口从事和旅游业直接或间接的工作，旅游产业链涉及到交通、住宿、餐饮、文化创意产业等三、四十个行业。携程在不断向中国三四线城市渗透过程中，进一步地缩短了贫困和富裕地区的差距，通过创造就业带动了数百万家庭从中受益。
孙洁表示，过去10年和未来10年都是中国出境游爆发式增长的时期，当前中国人的护照持有率还不到10%，预计出境游的热潮将保持稳定增长的新常态。随着金砖国家之间的联系越来越紧密，旅游业也受到汇率、签证、航班等多重利好的刺激。作为庞大的全球性消费群体，中国游客也代表着中国软实力的崛起，发挥着民间和平外交家的作用。在当前世界经济复苏的背景下，人数众多、消费能力强的中国游客自然也成为世界各国“争抢”的对象。
“携程始终在关注着国内外游客的需求，不仅要服务中国游客，也要服务金砖国家和全球各国游客，从Made in China 到Wisdom in China再到Created in China，携程要在全球范围内成为中国服务的名片，进而成为国际旅游服务标准新的主导者。”孙洁表示。
