今年“十一”黄金周,海南天气晴好,三亚旅文集团天涯海角游览区迎来大批国内外游客前来观光、休闲和体验。该景区其所提倡的“三员文化”(人人都是安全员、人人都是保洁员、人人都是宣传员)全方位地保障了游客出行,为游客提供了安全、干净、文明、温馨的旅游环境。
天涯海角游览区旅游志愿者正在开展志愿服务(童承东 摄)
据了解,为喜迎国庆,天涯海角游览区为游客制定了多个“畅游天涯”单项优惠和套餐优惠,以便游客充分体验海上运动的动感与欢快、浪漫天涯的甜蜜与幸福、民俗天涯的特色与魅力。景区各岗位员工坚守岗位,用心为游客服务。安全保卫人员头顶烈日指挥交通、疏导人流和车流;售票窗口的工作人员面带笑容,做到每一次都是微笑着用双手把门票递送到游客手中;保洁人员总是默默地一遍遍对各区域进行深度保洁……
天涯海角游览区安全保卫人员正在指挥景区大门处的交通(童承东 摄)
他们有着不同的身份,安全员、售票员、保洁员……但他们又集安全员、保洁员和宣传员为一身,都在用行动引导游客文明旅游。安全员在海边进行安全巡逻的时候,会劝阻游客不要攀爬石头;保洁员在路遇游客践踏草坪或时,也会及时劝阻;售票员会提醒游客按先后秩序排队……
天涯海角游览区正在进行景区保洁的员工(范勇 摄)
对于文明旅游的宣传与引导,天涯海角游览区各岗位的工作人员总是不遗余力,今年“十一”黄金周更是想出了新点子“以奖促管”“以奖促优”,针对游客策划了“带上文明去旅行,留下旅途好心情”用垃圾兑换船票的主题活动;针对员工,策划了有意思的“捡烟头比赛”。
据了解,国庆期间,游客在天涯海角游览区内拾捡到烟头、矿泉水瓶、易拉罐等垃圾满35件,并做好垃圾分类,即可凭所拾垃圾至天涯码头免费兑换海上观光游船票1张。而在10月3日的“捡烟头比赛”中,景区员工若捡到一个烟头可奖励0.5元,如果在比赛中获得前三还将有100元-500元额外的现金奖励。该项比赛得到了员工的积极参与,众多员工在完成本职工作之余,深入到景区角角落落“深挖”烟头。
据了解,当天共有200余位员工参与了活动,累计捡到烟头3.33万个。冠军获得者捡到烟头3140个,预计将获得2000多元的奖励。
文明是最好的风景!三亚旅文集团天涯海角游览区将用简单而最有效的行动持续打造文明景区、生态景区!(龙琰 陈建峰)
