本报讯 为了塑造文明服务品牌，打造社会优良形象。平陆收费站近期开展“文明服务月”专项活动，以进一步规范文明服务行为，提升文明服务水平。具体为该站制定了严格的文明服务标准与考核标准；组织进行了文明礼仪、微笑服务及工作流程培训；全面整顿了岗亭内外的环境标准，每天及时进行卫生清扫，确保良好的工作环境；对工作期间微笑服务、仪容仪表、文明用语等方面进行检查。通过以上措施，该站的文明服务取得了很大的成效，受到广大司乘人员的一致好评。（王学兵）
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来源：山西新闻网--三晋都市报
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本报讯 为了塑造文明服务品牌，打造社会优良形象。平陆收费站近期开展“文明服务月”专项活动，以进一步规范文明服务行为，提升文明服务水平。具体为该站制定了严格的文明服务标准与考核标准；组织进行了文明礼仪、微笑服务及工作流程培训；全面整顿了岗亭内外的环境标准，每天及时进行卫生清扫，确保良好的工作环境；对工作期间微笑服务、仪容仪表、文明用语等方面进行检查。通过以上措施，该站的文明服务取得了很大的成效，受到广大司乘人员的一致好评。（王学兵）
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